Ars Outplacement

Procesos versus Resultados y viceversa

¿Qué es más importante?, ¿Qué es lo fundamental?, ¿Dónde debemos poner el foco? Doctores tiene la iglesia, y cuando nos enfrentamos a resolver nuestro futuro profesional, nos surgen las dudas y las paradojas, necesitamos inventar de nuevo la “rueda”, queremos a  toda costa situar nuestro futuro profesional en una nueva aventura que, como mínimo, nos suponga una continuidad de lo que ya hacíamos, “así no nos salimos de nuestra zona de confort”. En la cultura de la inmediatez, lo importante son los resultados, cuando nos sentimos agobiados queremos “llegar antes de salir”. Deseamos, necesitamos, nos urge tener resultados YA. No queremos ser esclavos de los procesos, mejor manejamos los emergentes cuando surjan, lo demás es cuestión de buena o mala suerte. STOP, partamos de una máxima “la rigidez no está en el proceso, está en las personas”. El paradigma de centrarnos en los resultados, olvidándonos del proceso, para así evitar la rigidez del mismo, nos lleva a estar pendientes única y exclusivamente del resultado, y que este sea lo más concreto, visible y tangible posible, (algo muy habitual en nuestra forma de ser occidental). De esta manera, viviremos en la creencia de que trabajar de esta forma es el único método para saber cuánto hemos avanzado o como de parados estamos. Sin embargo, no debemos olvidar que todas las partes del proceso no dejan de ser parte del resultado, o lo que es lo mismo, son resultados infinitesimales. Si finalmente conseguimos un resultado regular o mediocre puede estar basado en un buen proceso, el cual una vez revisado, puede llegar a convertirse en un resultado óptimo. Lo que si es cierto que un proceso mediocre, aunque en principio nos lleve a conseguir resultados, estos no estarán afianzados, y a la larga pueden derivar en tener que iniciar nuevos procesos para conseguir los resultados esperados o deseados. Por ello, y sin ánimo de ser radical: Si pones tu atención en cada paso que estás dando, estas poniendo la visión en el objetivo y por consecuencia en el resultado. Si pones el interés en el proceso, estas proyectando tu fuerza y energía hacia el resultado. Si inviertes tiempo en diseñar y analizar lo que en el presente sucede, ahorras tiempo en la toma de decisiones y en avanzar hacia el resultado. Si trabajas con el proceso y visualizas de manera inmediata los errores, aumenta tu margen de actuación, sirve de base para adquirir nuevos aprendizajes o fórmulas para gestionarlos, y por ende la facilidad para alcanzar el resultado. Como dice un viejo proverbio chino “todo viaje comienza dando un primer paso”, por ello, si nos enfrentamos a un nuevo reto dentro de nuestra carrera profesional, proponte definir y darte respuesta a estas preguntas: ¿Qué quiero conseguir? ¿Para qué quiero conseguirlo? ¿Cómo voy a saber que lo estoy alcanzando? Trabajando con estas tres preguntas básicas y de manera metódica, orientarás conjuntamente el foco en el proceso y en los resultados.

“shaken, not stirred” (agitado, no mezclado)

.- Marta, todo lo que me dices me abre los ojos a explorar en cada uno de mis logros, para extraer esa información que me vale a mí mismo para conocerme mejor, pero que fundamentalmente me vale para dar respuesta a las necesidades que tienen las compañías. .- Y, además, Jaime, para definir tu objetivo. Jaime llega a esta sesión lleno de emociones encontradas, nervios, esperanza, inquietud, miedo, vértigo, Y lo más importante de todo ¡¡con ganas de avanzar!!. .- Marta, hice todo lo que me dijiste y analicé cada uno de mis logros, centrándome más que en la sensación de éxito y recompensa, en todo lo excepcional que había conseguido, en lo que he aportado al Servicio de Inteligencia Británico y, no quisiera parecer presuntuoso, a la Humanidad, evitando desastres, robos, tiranías y catástrofes. .- No es presuntuoso, Jaime, siempre que lo sepas contar con humildad. ¿repasamos algunos de esos logros. Y Jaime va desgranándolos: Retar el ingenio del Dr. No. Evitar el robo de una valiosa máquina decodificadora: «Lektor» buscada desesperadamente por el MI6, Controlar los movimientos del millonario Auric Goldfinger, del que ya te hablé. Seguir la pista de la nave espacial Moonraker, desaparecida Aliarme con Octopussy para evitar que la Europa del Oeste quedara indefensa ante un ataque soviético .- Para, para, que son muchos. .- Ahora veamos competencias que has demostrado en todos ellos. .- Pues fíjate que siempre hay un nexo común, un hilo conductor en todos ellos. Creo poder demostrar con mis logros mi astucia, sagacidad, capacidad de análisis, mis habilidades de negociación, estrategia, tenacidad, mi capacidad para seducir e influir, no me refiero solo a las mujeres que he conquistado, observador, nunca pierdo el objetivo, con visión de futuro, aunar voluntades con mis equipos…no quiero parecer pedante, pero son el resultado del análisis de esos logros. .- Sabes que siempre tomo nota de todo en nuestras reuniones. ¿Te recuerdo cómo te definías a tiímismo en primer día? “Me considero un hombre frío, inteligente, eficaz, extremadamente observador, audaz, implacable, decente, reservado y elegante”. ¿Hablamos del mismo hombre, Jaime? .- Más puntos en común en tus logros. .- ¡Los coches!. Me apasionan y he servido para probar prototipos muy avanzados, por su mecánica y por su seguridad, es más, mis sugerencias a los fabricantes eran siempre consideradas pos estos. Por mis manos han pasado Desde un Citroën 2 CV hasta un Aston Martin DB10, que, entre sus accesorios contaba con paneles a prueba de balas, pantalla de humo, ametralladoras, chapas rotativas, revienta neumáticos automático, GPS para rastrear a los enemigos y asiento con eyección, pasando por un tanque y hasta un vehículo lunar, un Jaguar C-X75, incluso una Honda CRF250R. Sin olvidar el Lotus Spirit que se convertía en submarino, con  periscopio, misiles, arpones y minas que utilicé en “desde Rusia con amor”: .- Más cosas en común, más hilos conductores en tu carrera. .- Te parecerá  una tontería, pero toda la ropa y complementos que estrenaba, se ponían de moda y enriquecía  a sus fabricantes, como mis  trajes  de la sastrería de Savile Row, de la casa italiana Brioni , de Tom Ford. Mis camisas de la histórica camisería inglesa Turnbull&Asser. Y al cuello de éstas  anudaba corbatas de la misma casa. La prestigiosa marca inglesa Dunhill ha sido la responsable de mis  chaquetas de sport, los zapatos eran de Church´s y John Lobb.. Y ¿qué decirte de mis jerseys, todos de la elitista casa escocesa Ballantyne?. Es tan especial el tacto del cachemira de Ballantybe que varios de mis adversarios cubrieron también su torso con estos jerséis. Y un clásico de mi repertorio, las chaquetas de cuero de la casa Angels & Bermans, sin olvidar los relojes Omega y gemelos Dupont. .-No sigas, Jaime, que me estoy ahogando con tanto lujo. Y temo no estar adecuadamente arreglada para la sesión. .- Sí, pero el lujo es una industria que hay que tener en cuenta, Marta, que genera mucho dinero y muchos puestos de trabajo en todo el mundo. .- Más cosas en común, Jaime. .- He sido, como sabes, un especialista en probar y testar los gadgets y artículos de seguridad y espionaje más avanzados, como la Maleta especial para guardar municiones y gases paralizantes. Mi famosa pistola de oro también lápiz y linterna. Una mochila propulsora que me permitía volar, vehículo de escape por excelencia. El respirador que utilicé en la “Operación Trueno” que permite respirar bajo el agua sin cargar tanques de oxígeno. Y ¿qué decir del traje burbuja que me permitía sobrevivir de avalanchas y que incluso se convirtió en “El mundo no basta “en un delicioso refugio de amor». .- Fui el gran precursor de los móviles, de los primeros que podían leer huellas digitales, abrir cerraduras y  convertirse en una pistola de descarga eléctrica, de la cámara láser que dispara un  rayo letal cuando detecta a un potencial tirador y además saca fotografías  de rayos X. .-Y el gran hilo conductor de toda tu carrera, Jaime, es esa frase tuya “El Martini mezclado, no agitado», en el que rompías con la preparación tradicional, descubriendo que había otra manera de hacer las cosas. .-Bueno, Marta, aquí te quiero matizar que mi frase original era “shaken, not stirred”, es decir, agitado y no mezclado, pero los traductores españoles cambiaron el orden de las palabras. La realidad es que el cóctel considerado desde hace décadas el colmo de la sofisticación masculina, no es sino una versión aguada de la receta original.  Y yo lo prefería así para que no se me subiera a la cabeza y poder patear a algunos malvados o cumplir sin dificultades con alguna espía enemiga, no deja de ser una ruptura con todo lo que se hacía antes. .- ¡Exacto!. Una ruptura, Jaime. Y ahora te pregunto, como el primer día, ¿tú realmente qué quieres hacer? ¿Continuar?, ¿Cambiar?,¿Romper? .- ¡ROMPER!, exclama Jaime, sin pensárselo, aunque esa palabra sea el resultado de horas de reflexión. .- Deseo romper, Marta, lo tengo clarísimo. No más Servicios Secretos, No más espionajes, no … Leer más

GOLDFINGER

.– Pues como ahora sí estás listo, vamos a empezar a trabajar intensamente con nuestra metodología en tres conceptos clave : .-¿Qué sabes hacer? (Responsabilidad) .-¿Cómo lo haces? (Habilidad) .-¿Qué has conseguido? (logro) Fíjate, Jaime, que casi todo el mundo sabe contar lo que hace, algunos, muy pocos cómo lo hace y casi nadie ¡qué han conseguido!. .-¿Podríamos ver un ejemplo?. .-Por supuesto, cuéntame uno de tus grandes logros. .-Me siento muy orgulloso de la condecoración que me dieron por derrotar a Goldfinger. .-No me impresiona nada, Jaime, cualquier agente secreto que se precie es capaz de derrotar a alguien, para eso os pagan, eso entra en tu “job description”. .- Pepepeero , exclama Bond realmente perplejo, ¿cómo es posible que no te impresione?. .-Porque desconozco el contexto, las limitaciones, las dificultades de tu proyecto, cuéntame algo más. .-¿Cuál era tu misión?, Jaime. .- Mi jefe M, me asignó investigar a Goldfinger, porque estaba haciendo contrabando de oro, además M sospechaba que Goldfinger estaba conectado con SMERSH (departamento de contrainteligencia en la Unión Soviética) para financiar sus redes occidentales con su oro. .- ¿Qué hiciste entonces? .- Visité el Banco de Inglaterra para investigar sobre los métodos de contrabando de oro. .- Después hice todo lo posible por coincidir en un campeonato de Golf con Goldfinger y a pesar de sus trampas lo vencí, y me presentó a su ayudante, un coreano llamado Oddjob. .-Equipado por el M16 con un Aston Martin DB Mark III, seguí a Goldfinger que llevaba su Rolls blindado y adaptado, conducido por Oddjob vía ferri aéreo a Suiza. Descubrí que Goldfinger había llevado su Rolls a Ginebra a un almacén, y que la armadura del coche era en realidad oro puro, ese oro se refundía en la armadura de asientos de avión y vendido en la India con un gran beneficio. .- Buen truco, Jaime y ¿qué más pasó?. .- Fui capturado por Oddjob y torturado, cuando estuve a punto de ser cortado por una sierra, me ofrecí a trabajar para Goldfinger y me puse a trabajar en Nueva York como su secretario para una reunión entre Goldfinger y varios gansters (incluyendo la mafia) que habían sido reclutados para ayudar a la Operación Grand Slam , ¡el robo de oro de las reservas de Fort Knox! .- Es decir, Jaime, que lo que en principio parecía una misión para evitar contrabando de oro, era además una gran operación a escala internacional, un gran robo de reservas de oro. No es un tema baladí. .- Cierto, además, descubrí que la operación incluía la matanza de los habitantes de Fort Knox poniendo veneno en el suministro de agua. .- Y, ¿qué hiciste? .- Logré ocultar una cápsula conteniendo un mensaje para Felix Leiter (agente de la Cía y gran colaborador mío) en el inodoro del avión privado de Goldfinger .- Comenzó la Operación Grand Slam, y Leiter efectivamente encontró mi el mensaje, actuando al respecto. Comenzó una batalla, pero Goldfinger escapó .Fui drogado antes de mi vuelo de regreso a Inglaterra y capturado por Goldfinger, logré romper una ventana, causando una despresurización que expulsó a Oddjob fuera del avión; Luché y estrangulé a Goldfinger. Amerizamos cerca de la costa canadiense y fuimos rescatados por un barco meteorológico cercano. .- ¿Cuál fue entonces el resultado, Jaime? .- ¡¡Que abortamos la operación Grand Slam, evitando el robo de la reserva de oro de Fort Knox!! ¿te parece poco? .- Claro, contesté, AHORA NO ME PARECE POCO. Pero contesta, Jaime, tu logro entonces cuál fue, ¿una medalla? ¿o evitar el desastre de ese gran robo?. .-¡Lo segundo, claro!. Medallas tengo muchas, pero Reservas Federales de Fort Knox solo una y gracias a mí se evito su quiebra y ruina. .-Ahí quería yo llegar, Jaime, los logros no son medallas, ni condecoraciones, ni parabienes, ni felicitaciones, los logros son TUS APORTACIONES. .-Tus logros tendrán valor si consigues que tu interlocutor entienda el CONTEXTO. .-Y que pongas encima de la mesa tus LIMITACIONES y DIFICULTADES. .-Pero, fíjate, que la clave de todo son ¡TUS ACCIONES!! . Tus acciones hablan por sí mismas de TUS HABILIDADES ¿repasamos alguna? 1. Visita al Banco de Inglatera.- Entiendo que eres un hombre analítico, con capacidad para investigar y averiguar, buscando e identificando además los mejores y más fiables aliados. 2. Buscaste un encuentro casual con Goldfinger. Es evidente que eres estratega. 3. Seguiste a Goldfinger y averiguaste la forma de trasladar el oro. Eres persistente y tenaz. 4. Cuando te torturaban, te ofreciste a trabajar a las órdenes de Goldfinger. Y así descubriste el verdadero plan, la Operación Grand Slam. Eres muy inteligente, estratega, sagaz, negociador y astuto, muy astuto. 5. Ocultaste el mensaje para Leiter. De nuevo astuto. .- Además, Jaime, todo tu logro, toda tu historia, me demuestra más cosas, nunca pierdes el foco, posees una gran visión global, tu capacidad para crear alianzas, hacer equipo, influir en los demás. Tu capacidad para probar mil y un gadgets y tecnologías, haciéndolas trabajar para ti y tu causa. .- Fíjate, que con una sola de tus aventuras, estás dando respuesta a muchas preguntas, sobre lo que sabes hacer, sobre tus competencias y habilidades. .- Te propongo que trabajes estos tres conceptos: Responsabilidades, Habilidades y Logros. Que, una vez identificadas todas las responsabilidades que has desarrollado a lo largo de toda tu vida profesional, te preguntes con rotunda honestidad a ti mismo si te gustaría seguir ejecutándolas, si son extrapolables a otros sectores, mercados, mundos, o por el contrario, si quisieras eliminarlas de tu vida para siempre. Y poco a poco, irás diseñando el esbozo de lo que será tu próximo proyecto profesional, ¡tu objetivo!. .- Marta, todo lo que me dices me abre los ojos a explorar en cada uno de mis logros, en cada una de mis aventuras, de todas puedo extraer esa información que me vale a mí mismo para conocerme mejor, pero que fundamentalmente me vale para dar respuesta a las necesidades que tienen las compañías. .- Y, además, Jaime, para … Leer más

Me han despedido…… ¿Cómo lo cuento?

Si tuviera que señalar, una de las situaciones más complicadas  que tiene que afrontar una persona que ha sido despedida,  sin duda destacaría el momento de comunicarlo a su entorno personal y profesional. Tras el shock inicial,  que supone encajar la noticia, un elevado número de  personas optan por comentarlo en sus círculos de mayor confianza y ocultarlo, en la medida de lo posible,  en sus círculos profesionales. Motivados por  un sentimiento de pudor, vergüenza, culpabilidad…muchos profesionales prefieren evitar,  al menos en los primeros meses, tener contacto alguno,  con lo que hasta ahora había sido su entorno laboral. Esto es, un gran error. Asumir la posibilidad del  despido como  algo inherente a nuestra carrera profesional y que supone el fin de una etapa y la búsqueda de una nueva,  nos ayudará a desdramatizar la salida  y a  comunicar en nuestro entorno, esta situación de transición profesional con naturalidad. La búsqueda de un nuevo trabajo,  es equiparable a una campaña  de Marketing de lanzamiento de un producto al mercado. Como  cualquier campaña eficaz que se precie, conlleva una serie de fases que hay que abordar de manera sistemática y metódica. Nuestra campaña de lanzamiento, en su fase inicial, se apoya en unas cruciales acciones de comunicación que hay que preparar con esmero.  Veamos: El mensaje de salida: Escribe los motivos que han desencadenado tu desvinculación de la empresa. Me refiero a la versión oficial: causas económicas, amortización puesto de trabajo, cambio en la Directiva de la compañía, centralización de funciones, deslocalización de actividad, pérdida de cuota de mercado.. (La versión extraoficial la dejamos solo para los íntimos con unas cervezas de por medio). Verbalízalo hasta que lo interiorices y te salga de una manera natural.  Explicar de una forma objetiva tu salida,  supone un gran avance en estos primeros momentos que siguen al despido y te ayudará a mejorar tu autoestima. Comunicación Directa: Identifica a las personas de tu mayor confianza y que serán aquellas con las que contactarás primeramente. Estas personas deben ser un número muy reducido y con las que nos une un vínculo estrecho y de gran confianza. Si es posible,  reúnete con ellas y coméntales la situación. Con  estos contactos puedes permitirte desahogarte  y ser claro, si bien es recomendable que no te noten angustiado, ni desesperado,  ya que se sentirán obligados a ayudarte y muy frustrados por no poder ofrecerte un puesto de trabajo.   No es el momento de darles el CV, sino de transmitirles que inicias tu campaña de búsqueda y que necesitarás   de su orientación y  consejo, una vez definidos tus nuevos proyectos. Comunicación a contactos. Clasifica al resto de tu red, de acuerdo a categorías o  al nivel  de confianza,  y lanza una comunicación utilizando el canal o canales con los que te sientas más cómodo( Correo electrónico, Linkedin, Twitter..)  lo más personalizado posible,   donde les informas que has dejado de colaborar con tu anterior empresa sin entrar en detalles de motivos  ni causas de la salida,  solo con carácter informativo. Esta comunicación, es recomendable hacerla durante las dos primeras semanas posteriores a la salida. Piensa el impacto tan negativo que recibiría ese cliente, proveedor o compañero que ha trabajado contigo durante años, y que se entera por un tercero que ya no trabajas allí.  Seguro que alguna vez te ha pasado y te deja un recuerdo muy agridulce. Estas primeras y sencillas acciones, suponen el pistoletazo de salida de tu campaña de marketing y con las que conseguimos varios objetivos: Informar a nuestra red de contactos de nuestra salida y por consiguiente de nuestra actual “disponibilidad”. Facilitar nuestros datos personales de contacto Transmitir una imagen de madurez profesional. E Iniciar las gestión del Networking Con toda seguridad, a raíz de estas acciones de comunicación, se desencadenarán una serie de reacciones  positivas y que te facilitarán posteriormente,   una  nueva toma de contacto con aquellas personas,   que forman parte de tu red,  y que constituyen uno de tus principales activos para alcanzar tu nuevo objetivo profesional.  

Las 10 Claves para contratar un programa de Outplacement

Antes de hablar de claves debemos tener presentes cuales son los objetivos que persigue una empresa cuando implanta en su política un programa de transición de carreras para ofrecerlo a las personas que deben abandonar la compañía, básicamente son tres: • dar soporte a los profesionales que tienen que abandonar la organización en su proceso de localización de una nueva alternativa profesional. • dignificar la salida del colaborador para que la situación sea menos traumática “tanto para el que se va como para los que se quedan”. • Preservar la imagen de empresa. Hacia fuera (el mercado), como atractores de talento y hacia dentro (colaboradores) generando confianza, al comprobar el esfuerzo de la entidad hacia las personas que tienen que abandonar la compañía. Si lo que queremos es, por tanto, es dar cobertura a esos objetivos necesariamente debemos conocer cuáles han de ser los criterios de selección de partner de Outplacement. 1. El programa NO ha de ser un programa estanco sino un programa nominativo, porque es el programa de Jaime. Jaime tiene sus planes, estrategias, miedos, inquietudes, preguntas e incluso arrogancias, que nada tienen que ver con las de otra persona. 2. No tiene que tener un consultor asignado. La persona tiene que formar parte de un un equipo, pero no un equipo cualquiera, sino que ha de ser un equipo un equipo de alto rendimiento; es decir, profesionales con habilidades y capacidades diferentes que trabajan para lograr un objetivo común de manera excelente. Buscan la eficacia y eficiencia (localizar un nueva alternativa profesional en el menor tiempo posible), logrando mejorar sus resultados de manera continua (buscar nuevas formas de hacer las cosas, modificar la hoja de ruta…), la clave es actuar como una estrategia de negocio. Como equipo han de trabajar de forma activa y proactiva. Han de ser expertos en buscar soluciones no en buscar culpables, generando confianza y motivación. Han de tener una voluntad clara de aprender de los demás. Y por supuesto, compromiso, mucho compromiso. 3. Tener un equipo multidisciplinar (coach, mentor, experto en personal branding, experto en selección de personal, explorador e investigador de mercado, networker, orientador y emprendedor) Transitar emociones del otro, dar feedback sobre el hacer y no sobre el ser, hacer preguntas incómodas, ser capaz de gestionar la emoción con la razón sin faltar a la realidad, entrevistar a alguien, como Jaime, que ha trabajado para un servicio secreto, acostumbrado a ocultar, disfrazar, con una mente muy rápida, audaz, etc… y ser capaz de extraer conclusiones y dar feedback para que sirvan de inicio en sesiones próximas, son cuestiones que entrañan dificultad para la que todos los equipos no están igual de preparados. La coordinación entre los miembros del equipo para optimizar el proceso de orientación es tarea compleja, de ahí la importancia del alto rendimiento. Todo lo anterior nos lleva al 4º punto fundamental: 4. Estar basado en la Metodología Metaplacement: diseñar y conducir el desarrollo profesional para alcanzar un objetivo vital, replantearse los anclajes profesionales, abrir las puertas al alineamiento de objetivos vitales, la creación de reputación personal, el coaching como elemento de liderazgo, el mentoring como tesoro y el outplacement como herramienta. 5. Trabajar para lograr la Auto-responsabilidad. ¿para qué desarrollamos esta habilidad? Hará fácil la búsqueda de soluciones y no la búsqueda de culpables, es difícil por cultura, y más en el caso de Jaime que una de sus responsabilidades era precisamente esa. ¡Qué ironía! Pero nadie mejor que él sabe la diferencia entre “hacer lo posible y hacerlo posible”. Formar parte de este equipo hará que no se apoye en la intención (voy a intentar hacer bien la entrevista) sino que se focalice en la consecución (voy a hacer bien esa entrevista y lograr ese puesto). Estrategia de negocio. 6. Contar con el efecto multiplicador de oportunidades en el mercado. Gestión del networking, el networking es tarea de años, es fruto de un trabajo minucioso durante décadas, trabajarlo no es nada fácil, sin embargo es muy fácil cargártelo en un momento, es un bien muy preciado en todo momento, y es difícil acceder a él si no ha habido un trabajo previo. Es muy complicado que las personas brinden su tejido de relaciones a personas “desconocidas” quienes no tienen claro que ofrecer. ¿Dejarías a una persona que no tiene claro su objetivo en manos de un buen contacto tuyo? Presentarías a Jaime, quien desperdició unos minutos hermosísimos en lamentos, quejas, traiciones y falacias, a tu red? De ahí la importancia del siguiente punto. 7. Trabajar un Plan Estratégico, de Marketing, de comunicación y de venta. Trabajar para conocer, creer y comprar tu propio producto. Generar capacidad de influencia. Generar confianza. Romper la creencia de Jaime cuando dice que lo importante no es lo que él quiera hacer, sino lo que los demás le quieran ofrecer. Viajar hacia la visibilidad, tal y como Marta le transmite a Jaime en su sesión de acogida. 8. Marcar la diferencia entre el tiempo de dedicación y la duración del programa. La dedicación por parte de la persona será total y si ha entendido la metodología, palpa el beneficio y se siente parte del equipo. Por eso son tan importantes los puntos anteriores. Mientras la duración del programa es un concepto que debe de existir acotado como mucho a un año, si cometemos el error de hacerlo indefinido estaremos errando en lo que antes denominamos estrategia de negocio, todo ha de tener una fecha de inicio y una final y entre medias distintos hitos que nos permitan evaluar la marcha del programa así como reenfocar y redirigir aquellos aspectos que no se estén cumpliendo. 9. Monitorización. En cada fase (Acogida, Reflexión, Comunicación y acción) hay unos objetivos (Escucha activa, Feedback, Refuerzo emocional, Contacto con la realidad, manejo de expectativas, Balance de competencias, análisis de logros, objetivos profesionales a corto y largo plazo, crear herramientas de comunicación, marca personal, itinerarios). Como todo plan, esos objetivos se revisan, se ajustan o simplemente se cambian. Herramientas de monitorización: encuestas de evaluación y de … Leer más

Tejiendo redes

“¿Quieres que te cuente en qué consiste en realidad el programa de Outplacement que tu empresa ha contratado para ti?” .-Antes de empezar ,te preguntaría, Jaime, si has pensado qué es lo que realmente quieres hacer en el futuro. .- Sinceramente, no lo sé, no creo que eso sea tan importante ¿no te parece?, no es importante lo que yo quiera hacer, sino lo que los demás me quieran ofrecer. .- Pues ahí, precisamente, ahí está la clave de estos programas, querido Jaime. Que tú puedas elegir y tejer tus redes, que más tarde te explicaré.   .- Tú puedes querer hacer lo mismo, optar por una continuidad, puedes querer cambiar o puedes querer romper. .- Dime un ejemplo de cada una de esas opciones, Marta. Permíteme entenderte. .- ¡Por supuesto!: Continuidad, ser Agente Secreto con Licencia para Matar, de otro país. Cambio, por ejemplo, ser entrenador especial de futuros Agentes Secretos de cualquier país. Ruptura, por ejemplo, crear tú mismo o con otros socios, o incluso trabajando por cuenta ajena para un grupo de socios que creen una statr up de I+D+I de gadgets y equipos de apoyo a otros Agentes. Más ejemplos de cambio o ruptura, dirigir una empresa de seguridad internacional con la más moderna tecnología. .- Como ves, Jaime, hay cientos de posibilidades para ti, y en todas aportarías valor. Cada opción necesitará de una estrategia diferente, de unos contactos diferentes, de unas acciones diferentes , pero el mercado solo te verá con unos ojos, solo te verá haciendo exactamente lo mismo, será incapaz por sí mismo de identificarte con otras opciones, salvo que tú se lo hagas ver. .- Y eso ,¿cómo se hace?. .- Yo te contestaría cómo y con quién. .-Cómo sería a través de ejercicios de reflexión en los que vas a perseguir encontrar el punto de conexión entre lo que amas (emoción) , con lo que ofreces (razón), con lo que el mercado te va a permitir (realidad). .-Por ejemplo, tu primera opción continuista, si te gusta y apasiona lo que has hecho toda tu vida, perfecto, si además aportas valor, mejor, pero ¿te dejará el mercado?. .- ¿Por qué no me va a dejar?.Salta, Jaime, algo irritado. .- Por muchas y variadas razones, no solo por temas de edad, coste etc, etc. hay una razón realmente importante, el “tamaño” de ese mercado objetivo. ¿Cuántos países conozcas que tengan desarrollado un servicio de inteligencia de las características del británico? ¿cinco, quizás seis?. ¿no te parece un mercado un poco pequeño para explorar en él? Una vez identificados esos seis posibles “contratadores”, una vez diseñada la estrategia de acercamiento a sus líderes, si no consigues el éxito, se te acaban las opciones, no puedes basar toda tu búsqueda en solo seis potenciales dianas. .-Lo veo claro, lo veo clarísimo. Exclama Jaime. La reflexión entonces será primero analizar qué es lo que me gustaría hacer para disfrutar en el futuro, después identificar las fortalezas que poseo para optar a ese mercado y por último, analizar las posibilidades de éxito que puedo tener en ese mercado concreto. .- ¡Exacto!, Jaime. Pero eso no lo harás solo, nos rodearemos de un equipo de profesionales que te van a ayudar a reflexionar sobre lo que ya posees, sobre lo que te falta para alcanzar el éxito y sobre aquello a lo que tendrás que renunciar para conseguirlo. Coachs, mentores, expertos en Marca Persona, Entrenadores para entrevistas. No es un camino para recorrer en solitario, sino con los mejores entrenadores, creando un equipo de trabajo sólido y de alto rendimiento que lideraremos entre tú y yo. .- Me está empezando a gustar, y bueno, una vez identificado el objetivo u objetivos, porque entiendo que puedo tener varios ¿no?. .- Efectivamente, puedes tener varios, pero lo más importante es que  DEBES TENER  un mensaje claro de comunicación de los mismos y para eso aprenderás cómo contar tu historia de manera atractiva en todos los formatos posibles, desde el más breve (60 segundos) al más extenso (una larga entrevista que puede superar las dos horas), y en todos los soportes posibles, verbales, escritos, visuales. Hay muchas formas de comunicar y con nosotros trabajarás y desarrollarás todas esas posibilidades. .- Fíjate, Jaime, que en las etapas previas a la comunicación trabajaremos para que conozcas, creas y COMPRES tu propio producto, para que te sientas fuerte y con capacidad de influir en tus presentaciones, para que no te asalten las dudas y temores que mostraste en el principio de nuestra conversación. Una vez identificado “tu producto” y tus “herramientas de comunicación”, iniciaremos el largo y apasionante viaje de la VISIBILIDAD, conseguir que seas visible, que se te perciba como el experto que eres, el viaje de la ESTRATEGIA. Un viaje en el que te seguiremos acompañando con el equipo previamente formado, aportaremos información, contactos, nos acompañarás a eventos, te presentaremos a las personas más relevantes de tu sector, pero, no lo olvidemos, el viaje es tuyo, la carrera es tuya, la responsabilidad de que todo funcione es tuya, nosotros somos el equipo que te aportará herramientas y contactos, pero no te llevaremos de la mano de un lugar a otro, representándote, hablando por ti, actuando en lugar tuyo. Tú liderarás cada una de tus acciones y actuaciones. Estas son las redes de las que te hablaba antes. Tejer redes entre tú, tu equipo y el mercado que te espera “ahí fuera”. .- Ahora me doy cuenta de que estaba confundido respecto a un programa de estas características, en realidad, creía que os limitabais a dar un poco de “consuelo o vaselina”, ayudabais a hacer un cv correcto y luego nos presentabais a los HH más relevantes del mercado. Ahora veo que de nada vale que me presentéis  a esos HH si no voy a ser capaz de dialogar con ellos, presentándoles mis opciones, haciendo atractivo mi perfil. .- Efectivamente, y seguro que creías que este viaje lo harías solo, como mucho con un consultor que te recibiría un par de veces … Leer más

Despido y Outplacement

Ante un despido, el ofrecer un programa de Outplacement, alivia la carga moral que supone éste, además de ser una probada ayuda para la persona despedida. Disciplinario o no disciplinario. Procedente o improcedente. Objetivo o no objetivo. Causal o no causal. Justo o injusto. Esperado o no esperado. Deseado o No deseado. ¿Y el que despide? ¿Tomó él la decisión o no la tomó él? ¿Piensa que lo que está haciendo es justo o injusto?, ¿Durmió o no durmió bien la noche anterior?, ¿Qué sabe de la persona  que tiene enfrente?, ¿de su familia? ¿de sus circunstancias personales?, ¿de sus necesidades económicas? ¿qué imagina de su futuro incierto? ¿Y el resto de la “empresa”?¿cómo reaccionarán? ¿en qué afectará esta decisión a la organización? Miradas, nervios, tensión. Temblores Dos personas que hablan en un despacho y que pasan un mal trago. Una situación desagradable, que para uno “acaba” en la conversación y para el otro “empieza”. Nadie está preparado para despedir y nadie está preparado para ser despedido. Nadie “se acostumbra” a despedir.  Nunca sabe cómo va a reaccionar el otro: ira, frustración, indignación. ¿por qué yo? ¿por qué ahora? Despedir con educación, elegancia, sensibilidad y firmeza. Ser despedido con dignidad, serenidad. “Firma aquí y aquí” “se te paga lo que te corresponde” “no hay vuelta atrás”, y si no quieres firmar, tendremos que llamar a dos testigos… si, por supuesto, puedes firmar poniendo “no conforme”. ¿Y mañana? Se le “paga lo que le corresponde”. Quizás más. Qué buen ejercicio de higiene moral…   esto, ¿es suficiente? Pero, ¿sabe enfrentarse a “lo que hay ahí fuera”? ¿hemos trabajado su empleabilidad?, ¿sabe “por dónde empezar”?, ¿no caerá en la desesperanza?¿cómo afectará a su entorno familiar?, ¿su mujer, sus padres, sus suegros, sus hijos?, ¿cómo afectará a su entorno social?, ¿cuánto tiempo tardará en encontrar un nuevo empleo?, ¿cómo será ese nuevo empleo? ¿hablará bien de la empresa en la que ha trabajado estos años? ¿Por qué dejarle sólo?, ¿por qué no contar con apoyo de profesionales?, Las empresas de Outplacement estamos para ayudar a las empresas que se ven obligadas a desvincular profesionales. Trabajamos con las personas que se encuentran en un momento de cambio. Si habitualmente en estas situaciones no acudes a los servicios de empresas de Outplacement, ¿por qué no pruebas?¿por qué no nos pruebas?

Aprendiendo a danzar con las olas.

Los vi en la playa, en la inmensa playa de Zarautz. Llegaron con sus tablas de surf, cuatro mujeres jóvenes y atléticas, dos muchachos con aspecto deportista y un caballero que, por su incipiente calva parecía de bastante más edad que sus compañeros de “curso”. Y con ellos, llegó un profesor. Era la primera clase. Emoción, deseos de aprender, de lanzarse, de pelearse con las olas, de buscar, perseguir “la ola” para danzar con ella. Disfrutaba de una atalaya privilegiada, observé la clase, las explicaciones, los ademanes de los seis alumnos. Las chicas hablaban mucho entre ellas, reían, con risa nerviosa, pero muy alegre, la playa se llenaba de sus risas. Los dos muchachos se envalentonaban e impacientaban, querían salir cuanto antes, poner en práctica de inmediato todo lo aprendido. El alumno veterano estaba en tensión, con la atención puesta en el profesor, repetía, practicando, todos los movimientos que marcaba el experto. Su cabeza registraba toda la información. Y llegó el momento. Se acercan al agua, el alumno más maduro, no se separa  del profesor,  continúa preguntando, indagando, averiguando. Incluso dentro del agua, sigue cerca del profesor, pendiente de sus gestos y explicaciones. Los más jóvenes salen disparados, remando con sus brazos, alejándose de la orilla. El veterano se para a observar a sus compañeros, aprendiendo de ellos, más jóvenes y ágiles. La muchacha de la tabla rosa sufre un pequeño percance en la primera ola, gran revolcón y el maduro compañero, solícito y generoso, la ayuda en todo momento a salir del agua. Y el profesor siempre pendiente, respetando los ritmos de cada uno, su estructura corporal, su experiencia, su habilidad para “pelearse” con el agua y una tabla como única compañera en una breve travesía que solo durará lo que dura una ola. Un instante, un suspiro hecho de espuma y agua. Al final, todos consiguen su objetivo. Danzar con las olas. Hay muchas formas de aprender, todas pueden ser buenas, todas diferentes, como diferentes son los alumnos, sus circunstancias, sus vidas, experiencias y habilidades. Desde hace quince años soy consultora de Outplacement, solo en el último año, nuestro equipo de consultores ha atendido a cerca de dos mil candidatos  que han pasado por nuestras vidas, nuestras cabezas y corazones. Cada uno recibió una atención y tratamiento diferente. Todos los que  han conseguido danzar con las olas, poseían algo más fuerte que la experiencia, más fuerte que la habilidad o la fortaleza física, más fuerte que la juventud. ¡Todos poseían la ACTITUD  para aprender a danzar!.

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