La ecuación de la eficiencia en materia de empleo
[:es] (Adaptabilidad + Innovación)* Calidad = Eficiencia en los programas de Recolocación El equipo de ARS Outplacement, se considera inquieto por naturaleza y siempre con el foco puesto en la mejora continua de sus programas. Desde hace tiempo estamos trabajando en los programas de recolocación del futuro, ya presente, adaptados a las nuevas necesidades de los clientes y candidatos (que ya no son las de antes). Nuestros clientes hoy son empresas, en su mayoría, con unas necesidades concretas de realizar expedientes de regulación de empleo por causas económicas y se encuentran con la obligatoriedad de invertir dinero en programas que ayuden a sus trabajadores a salir de manera digna; pero no nos olvidemos que tienen un problema económico y una obligación legal. Además, nuestros candidatos hoy, dependiendo de sus características personales y profesionales (empleabilidad) se encuentran en situaciones emocionales, económicas, personales y familiares, bien distintas. Por todo ello, nos vimos en el deseo de idear un programa integrado, modulable y adaptado a las necesidades de estos actores. Programas de calidad adaptados a la economía de la empresa que está sufriendo un expediente y enfocados en dar a cada persona lo que necesita, esto nos llevó a un programa orientado y basado en resultados que nos permite gestionar expectativas de principio a fin. ¿Cómo hemos conseguido esto y qué resultados obtenemos? Hasta ahora, los programas de recolocación que existen en el mercado disponen de un equipo de consultores para la parte de orientación y un departamento de prospección, responsable de la intermediación y de la búsqueda de ofertas. En mi opinión y desde la experiencia que me avalan los más de 18 años que llevo en este sector, son programas nada integrados, dónde cada área tiene su responsabilidad y no hay retroalimentación ni bidireccionalidad, la retroalimentación es básica para cualquier programa que lleve o quiera llevar un sello de calidad, de ahí nuestro afán por transformar los programas de recolocación a lo que debieron de haber sido desde que nace la norma. Nos encontramos con dos objetivos, por parte de la empresa querían que solucionasen el mayor número posible de casos y con un menor coste. Por parte de los candidatos te encontrabas distintos objetivos, recolocaciones inmediatas por problemas económicos, reinvenciones por falta de puestos en el mercado, necesidad de reciclaje para apostar por un empleo diferente, cambiar de puesto por condiciones en su posición anterior, etc… Claro, para dar cobertura a todas y cada una de las inquietudes de nuestros actores era necesaria una revisión de los programas y una puesta en marcha de ideas por parte del equipo. Después de muchas horas felices de trabajo nos dimos cuenta que teníamos delante de nosotros un tesoro. Si somos expertos en mercado y conocemos la oferta y la demanda ¿porque no empezar por ahí? Creamos un Job Center, consultores expertos y cualificados en orientación, intermediación y prospección, con este primer paso lográbamos la integración y consolidación del equipo, nuestros consultores son expertos en mercado y expertos en trabajar con personas en situaciones de cambio. Necesitábamos nuevas herramientas con las que trabajar; por ejemplo, el autodiagnóstico es necesario sí, pero ese conocimiento de uno mismo tiene un claro objetivo que pretende unos resultados ¿no? Se trata de pasar de la teoría a la práctica. Así llegamos a utilizar la oferta de empleo como base del programa y como puente para desarrollar los contenidos, adecuándolos a las necesidades del momento de mercado. Esto nos allana el terreno para gestionar candidaturas y contactos y para preparar herramientas específicas a necesidades actuales de mercado, no pueden ni deben ser las mismas ni para todos los candidatos ni para todos los mercados, ni los programas iguales para todos los clientes. En los colectivos que se decantan más por proyectos de continuidad, entendimos que podíamos mejorar los programas buscando la anticipación, por eso decidimos incorporar, si o sí, en nuestros proyectos sondeos de mercado laboral, que nos dan previsiones de contrataciones, tipos, números y orientaciones sobre qué demanda hoy el mercado y nos da pistas sobre cómo preparar más y mejor a nuestros candidatos de cara a la venta. Y por supuesto, lo que no podía faltar era ganar en proactividad para gestionar campañas de empresas que están contratando perfiles adecuados a nuestros candidatos, nuestro radar del Job Center capta empresas en crecimiento y las traemos a nuestra casa para que nuestros candidatos tengan la opción de venderse a estos empleadores y a éstos facilitarles una primera selección masiva en una sesión de 1.30h. Respecto a los colectivos que buscan un cambio y/o ruptura profesional, Ana Casado, os contará el próximo jueves 20 cómo hemos optimizado los programas para este tipo de colectivos y qué es lo importante para lograr los resultados esperados. De esta manera, acercando oferta y demanda, hemos conseguido que nuestros programas de recolocación sean eficaces, eficientes, integrados, flexibles y adaptados a todas y cada una de las necesidades existentes hoy en materia de recolocación y empleo. Nos sentimos orgullosos de nuestros resultados y por esto los compartimos. [:]
