Coaching archivos - Página 3 de 5

Las 10 Claves para contratar un programa de Outplacement

junio 11, 2015 por Ainhoa Herrero

Antes de hablar de claves debemos tener presentes cuales son los objetivos que persigue una empresa cuando implanta en su política un programa de transición de carreras para ofrecerlo a las personas que deben abandonar la compañía, básicamente son tres: • dar soporte a los profesionales que tienen que abandonar la organización en su proceso de localización de una nueva alternativa profesional. • dignificar la salida del colaborador para que la situación sea menos traumática “tanto para el que se va como para los que se quedan”. • Preservar la imagen de empresa. Hacia fuera (el mercado), como atractores de talento y hacia dentro (colaboradores) generando confianza, al comprobar el esfuerzo de la entidad hacia las personas que tienen que abandonar la compañía. Si lo que queremos es, por tanto, es dar cobertura a esos objetivos necesariamente debemos conocer cuáles han de ser los criterios de selección de partner de Outplacement. 1. El programa NO ha de ser un programa estanco sino un programa nominativo, porque es el programa de Jaime. Jaime tiene sus planes, estrategias, miedos, inquietudes, preguntas e incluso arrogancias, que nada tienen que ver con las de otra persona. 2. No tiene que tener un consultor asignado. La persona tiene que formar parte de un un equipo, pero no un equipo cualquiera, sino que ha de ser un equipo un equipo de alto rendimiento; es decir, profesionales con habilidades y capacidades diferentes que trabajan para lograr un objetivo común de manera excelente. Buscan la eficacia y eficiencia (localizar un nueva alternativa profesional en el menor tiempo posible), logrando mejorar sus resultados de manera continua (buscar nuevas formas de hacer las cosas, modificar la hoja de ruta…), la clave es actuar como una estrategia de negocio. Como equipo han de trabajar de forma activa y proactiva. Han de ser expertos en buscar soluciones no en buscar culpables, generando confianza y motivación. Han de tener una voluntad clara de aprender de los demás. Y por supuesto, compromiso, mucho compromiso. 3. Tener un equipo multidisciplinar (coach, mentor, experto en personal branding, experto en selección de personal, explorador e investigador de mercado, networker, orientador y emprendedor) Transitar emociones del otro, dar feedback sobre el hacer y no sobre el ser, hacer preguntas incómodas, ser capaz de gestionar la emoción con la razón sin faltar a la realidad, entrevistar a alguien, como Jaime, que ha trabajado para un servicio secreto, acostumbrado a ocultar, disfrazar, con una mente muy rápida, audaz, etc… y ser capaz de extraer conclusiones y dar feedback para que sirvan de inicio en sesiones próximas, son cuestiones que entrañan dificultad para la que todos los equipos no están igual de preparados. La coordinación entre los miembros del equipo para optimizar el proceso de orientación es tarea compleja, de ahí la importancia del alto rendimiento. Todo lo anterior nos lleva al 4º punto fundamental: 4. Estar basado en la Metodología Metaplacement: diseñar y conducir el desarrollo profesional para alcanzar un objetivo vital, replantearse los anclajes profesionales, abrir las puertas al alineamiento de objetivos vitales, la creación de reputación personal, el coaching como elemento de liderazgo, el mentoring como tesoro y el outplacement como herramienta. 5. Trabajar para lograr la Auto-responsabilidad. ¿para qué desarrollamos esta habilidad? Hará fácil la búsqueda de soluciones y no la búsqueda de culpables, es difícil por cultura, y más en el caso de Jaime que una de sus responsabilidades era precisamente esa. ¡Qué ironía! Pero nadie mejor que él sabe la diferencia entre “hacer lo posible y hacerlo posible”. Formar parte de este equipo hará que no se apoye en la intención (voy a intentar hacer bien la entrevista) sino que se focalice en la consecución (voy a hacer bien esa entrevista y lograr ese puesto). Estrategia de negocio. 6. Contar con el efecto multiplicador de oportunidades en el mercado. Gestión del networking, el networking es tarea de años, es fruto de un trabajo minucioso durante décadas, trabajarlo no es nada fácil, sin embargo es muy fácil cargártelo en un momento, es un bien muy preciado en todo momento, y es difícil acceder a él si no ha habido un trabajo previo. Es muy complicado que las personas brinden su tejido de relaciones a personas “desconocidas” quienes no tienen claro que ofrecer. ¿Dejarías a una persona que no tiene claro su objetivo en manos de un buen contacto tuyo? Presentarías a Jaime, quien desperdició unos minutos hermosísimos en lamentos, quejas, traiciones y falacias, a tu red? De ahí la importancia del siguiente punto. 7. Trabajar un Plan Estratégico, de Marketing, de comunicación y de venta. Trabajar para conocer, creer y comprar tu propio producto. Generar capacidad de influencia. Generar confianza. Romper la creencia de Jaime cuando dice que lo importante no es lo que él quiera hacer, sino lo que los demás le quieran ofrecer. Viajar hacia la visibilidad, tal y como Marta le transmite a Jaime en su sesión de acogida. 8. Marcar la diferencia entre el tiempo de dedicación y la duración del programa. La dedicación por parte de la persona será total y si ha entendido la metodología, palpa el beneficio y se siente parte del equipo. Por eso son tan importantes los puntos anteriores. Mientras la duración del programa es un concepto que debe de existir acotado como mucho a un año, si cometemos el error de hacerlo indefinido estaremos errando en lo que antes denominamos estrategia de negocio, todo ha de tener una fecha de inicio y una final y entre medias distintos hitos que nos permitan evaluar la marcha del programa así como reenfocar y redirigir aquellos aspectos que no se estén cumpliendo. 9. Monitorización. En cada fase (Acogida, Reflexión, Comunicación y acción) hay unos objetivos (Escucha activa, Feedback, Refuerzo emocional, Contacto con la realidad, manejo de expectativas, Balance de competencias, análisis de logros, objetivos profesionales a corto y largo plazo, crear herramientas de comunicación, marca personal, itinerarios). Como todo plan, esos objetivos se revisan, se ajustan o simplemente se cambian. Herramientas de monitorización: encuestas de evaluación y de … Leer más

Tejiendo redes

junio 8, 2015 por Marta García San Martín

“¿Quieres que te cuente en qué consiste en realidad el programa de Outplacement que tu empresa ha contratado para ti?” .-Antes de empezar ,te preguntaría, Jaime, si has pensado qué es lo que realmente quieres hacer en el futuro. .- Sinceramente, no lo sé, no creo que eso sea tan importante ¿no te parece?, no es importante lo que yo quiera hacer, sino lo que los demás me quieran ofrecer. .- Pues ahí, precisamente, ahí está la clave de estos programas, querido Jaime. Que tú puedas elegir y tejer tus redes, que más tarde te explicaré. .- Tú puedes querer hacer lo mismo, optar por una continuidad, puedes querer cambiar o puedes querer romper. .- Dime un ejemplo de cada una de esas opciones, Marta. Permíteme entenderte. .- ¡Por supuesto!: Continuidad, ser Agente Secreto con Licencia para Matar, de otro país. Cambio, por ejemplo, ser entrenador especial de futuros Agentes Secretos de cualquier país. Ruptura, por ejemplo, crear tú mismo o con otros socios, o incluso trabajando por cuenta ajena para un grupo de socios que creen una statr up de I+D+I de gadgets y equipos de apoyo a otros Agentes. Más ejemplos de cambio o ruptura, dirigir una empresa de seguridad internacional con la más moderna tecnología. .- Como ves, Jaime, hay cientos de posibilidades para ti, y en todas aportarías valor. Cada opción necesitará de una estrategia diferente, de unos contactos diferentes, de unas acciones diferentes , pero el mercado solo te verá con unos ojos, solo te verá haciendo exactamente lo mismo, será incapaz por sí mismo de identificarte con otras opciones, salvo que tú se lo hagas ver. .- Y eso ,¿cómo se hace?. .- Yo te contestaría cómo y con quién. .-Cómo sería a través de ejercicios de reflexión en los que vas a perseguir encontrar el punto de conexión entre lo que amas (emoción) , con lo que ofreces (razón), con lo que el mercado te va a permitir (realidad). .-Por ejemplo, tu primera opción continuista, si te gusta y apasiona lo que has hecho toda tu vida, perfecto, si además aportas valor, mejor, pero ¿te dejará el mercado?. .- ¿Por qué no me va a dejar?.Salta, Jaime, algo irritado. .- Por muchas y variadas razones, no solo por temas de edad, coste etc, etc. hay una razón realmente importante, el “tamaño” de ese mercado objetivo. ¿Cuántos países conozcas que tengan desarrollado un servicio de inteligencia de las características del británico? ¿cinco, quizás seis?. ¿no te parece un mercado un poco pequeño para explorar en él? Una vez identificados esos seis posibles “contratadores”, una vez diseñada la estrategia de acercamiento a sus líderes, si no consigues el éxito, se te acaban las opciones, no puedes basar toda tu búsqueda en solo seis potenciales dianas. .-Lo veo claro, lo veo clarísimo. Exclama Jaime. La reflexión entonces será primero analizar qué es lo que me gustaría hacer para disfrutar en el futuro, después identificar las fortalezas que poseo para optar a ese mercado y por último, analizar las posibilidades de éxito que puedo tener en ese mercado concreto. .- ¡Exacto!, Jaime. Pero eso no lo harás solo, nos rodearemos de un equipo de profesionales que te van a ayudar a reflexionar sobre lo que ya posees, sobre lo que te falta para alcanzar el éxito y sobre aquello a lo que tendrás que renunciar para conseguirlo. Coachs, mentores, expertos en Marca Persona, Entrenadores para entrevistas. No es un camino para recorrer en solitario, sino con los mejores entrenadores, creando un equipo de trabajo sólido y de alto rendimiento que lideraremos entre tú y yo. .- Me está empezando a gustar, y bueno, una vez identificado el objetivo u objetivos, porque entiendo que puedo tener varios ¿no?. .- Efectivamente, puedes tener varios, pero lo más importante es que DEBES TENER un mensaje claro de comunicación de los mismos y para eso aprenderás cómo contar tu historia de manera atractiva en todos los formatos posibles, desde el más breve (60 segundos) al más extenso (una larga entrevista que puede superar las dos horas), y en todos los soportes posibles, verbales, escritos, visuales. Hay muchas formas de comunicar y con nosotros trabajarás y desarrollarás todas esas posibilidades. .- Fíjate, Jaime, que en las etapas previas a la comunicación trabajaremos para que conozcas, creas y COMPRES tu propio producto, para que te sientas fuerte y con capacidad de influir en tus presentaciones, para que no te asalten las dudas y temores que mostraste en el principio de nuestra conversación. Una vez identificado “tu producto” y tus “herramientas de comunicación”, iniciaremos el largo y apasionante viaje de la VISIBILIDAD, conseguir que seas visible, que se te perciba como el experto que eres, el viaje de la ESTRATEGIA. Un viaje en el que te seguiremos acompañando con el equipo previamente formado, aportaremos información, contactos, nos acompañarás a eventos, te presentaremos a las personas más relevantes de tu sector, pero, no lo olvidemos, el viaje es tuyo, la carrera es tuya, la responsabilidad de que todo funcione es tuya, nosotros somos el equipo que te aportará herramientas y contactos, pero no te llevaremos de la mano de un lugar a otro, representándote, hablando por ti, actuando en lugar tuyo. Tú liderarás cada una de tus acciones y actuaciones. Estas son las redes de las que te hablaba antes. Tejer redes entre tú, tu equipo y el mercado que te espera “ahí fuera”. .- Ahora me doy cuenta de que estaba confundido respecto a un programa de estas características, en realidad, creía que os limitabais a dar un poco de “consuelo o vaselina”, ayudabais a hacer un cv correcto y luego nos presentabais a los HH más relevantes del mercado. Ahora veo que de nada vale que me presentéis a esos HH si no voy a ser capaz de dialogar con ellos, presentándoles mis opciones, haciendo atractivo mi perfil. .- Efectivamente, y seguro que creías que este viaje lo harías solo, como mucho con un consultor que te recibiría un par de veces … Leer más

Despido y Outplacement

junio 1, 2015 por Juan Suanzes

Ante un despido, el ofrecer un programa de Outplacement, alivia la carga moral que supone éste, además de ser una probada ayuda para la persona despedida. Disciplinario o no disciplinario. Procedente o improcedente. Objetivo o no objetivo. Causal o no causal. Justo o injusto. Esperado o no esperado. Deseado o No deseado. ¿Y el que despide? ¿Tomó él la decisión o no la tomó él? ¿Piensa que lo que está haciendo es justo o injusto?, ¿Durmió o no durmió bien la noche anterior?, ¿Qué sabe de la persona que tiene enfrente?, ¿de su familia? ¿de sus circunstancias personales?, ¿de sus necesidades económicas? ¿qué imagina de su futuro incierto? ¿Y el resto de la “empresa”?¿cómo reaccionarán? ¿en qué afectará esta decisión a la organización? Miradas, nervios, tensión. Temblores Dos personas que hablan en un despacho y que pasan un mal trago. Una situación desagradable, que para uno “acaba” en la conversación y para el otro “empieza”. Nadie está preparado para despedir y nadie está preparado para ser despedido. Nadie “se acostumbra” a despedir. Nunca sabe cómo va a reaccionar el otro: ira, frustración, indignación. ¿por qué yo? ¿por qué ahora? Despedir con educación, elegancia, sensibilidad y firmeza. Ser despedido con dignidad, serenidad. “Firma aquí y aquí” “se te paga lo que te corresponde” “no hay vuelta atrás”, y si no quieres firmar, tendremos que llamar a dos testigos… si, por supuesto, puedes firmar poniendo “no conforme”. ¿Y mañana? Se le “paga lo que le corresponde”. Quizás más. Qué buen ejercicio de higiene moral… esto, ¿es suficiente? Pero, ¿sabe enfrentarse a “lo que hay ahí fuera”? ¿hemos trabajado su empleabilidad?, ¿sabe “por dónde empezar”?, ¿no caerá en la desesperanza?¿cómo afectará a su entorno familiar?, ¿su mujer, sus padres, sus suegros, sus hijos?, ¿cómo afectará a su entorno social?, ¿cuánto tiempo tardará en encontrar un nuevo empleo?, ¿cómo será ese nuevo empleo? ¿hablará bien de la empresa en la que ha trabajado estos años? ¿Por qué dejarle sólo?, ¿por qué no contar con apoyo de profesionales?, Las empresas de Outplacement estamos para ayudar a las empresas que se ven obligadas a desvincular profesionales. Trabajamos con las personas que se encuentran en un momento de cambio. Si habitualmente en estas situaciones no acudes a los servicios de empresas de Outplacement, ¿por qué no pruebas?¿por qué no nos pruebas?

La unidad de referencia para el cómputo de los umbrales del despido colectivo.

mayo 28, 2015 por Ars Outplacement

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea aborda por primera vez una cuestión hasta ahora pacífica en derecho laboral Español: La unidad de referencia para el cómputo de los umbrales del despido colectivo. El concepto de despido colectivo de hecho o encubierto lleva muchos meses en boca de todos. La Sala de lo Social del Tribunal Supremo intentó clarificarlo por sentencia de 18 de noviembre del 2014 pero la doctrina acaba de dar un nuevo giro con la sentencia del pasado 13 de mayo del Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea. Sabido era las empresas estaban obligadas a promover despido colectivo si se superen los umbrales del artículo 51.1 del ET en un período de 90 días computándose tanto los despidos producidos por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción y cualesquiera otro que no esté basado en motivos inherentes a la persona del trabajador distinto de los previstos en el artículo 49.1c) del ET. La principal cuestión a resolver por el Tribunal Superior de Justicia de la Unión se centra en determinar si por aplicación de la Directiva 98/59 de la Unión debe escogerse en determinadas ocasiones el centro de trabajo como Unidad de referencia para el cómputo de los umbrales del despido colectivo. Tras un análisis de la normativa española y europea sobre despidos colectivos concluyendo que la unidad de referencia válida es la que resulte más favorable según el caso a los intereses del trabajador. Por lo tanto deben tomarse en cuenta conjuntamente ambas referencias Empresa y Centro de trabajo. Analizaremos ambas posibilidades mediante el siguiente supuesto de hecho: La empresa X tiene una plantilla total de 550 trabajadores distribuidos en 3 centros de trabajo de la siguiente forma: Centro de trabajo 1: 400 trabajadores Centro de trabajo 2: 100 trabajadores Centro de trabajo 3: 50 trabajadores La Empresa X realiza 32 despidos con la siguiente distribución 27 en el centro de trabajo 1 4 en el centro de trabajo 2 1 en el centro de trabajo 3 El umbral que debe tenerse en cuenta para determinar si estamos ante un despido colectivo en este caso es La Empresa al ser más beneficioso para los intereses d e los trabajadores ya que a nivel empresarial se superan umbrales y a nivel de centros de trabajo individualmente considerados no. La Empresa X realiza 20 despidos con la siguiente distribución: 0 en el centro de trabajo 1 20 en el centro de trabajo 2 0 en el centro de trabajo 3 El umbral que debe tenerse en cuenta para determinar si estamos ante un despido colectivo en este caso es el Centro de Trabajo ya que aunque a nivel de empresa no se estén alcanzando umbrales a nivel del centro de trabajo 2 sí. La complejidad del tema analizado y los problemas prácticos que puede ocasionar darán lugar con total probabilidad a numerosas resoluciones judiciales en los próximos meses. Ángela Toro atoro@maiolegal.com Tel: 91 577 50 20 Fax: 91 577 87 79 www.maiolegal.com

«Orbis Non Sufficit» (El Mundo nunca es suficiente)

mayo 28, 2015 por Marta García San Martín

Y Jaime me cuenta su historia, su apasionante historia, que si quieres lector conocer, solo tendrás que “asomarte y mirar”. Pero antes pregunto: .- “Cómo te sientes, Jaime?” .- “Como un niño al que le han desprovisto de todos sus bienes, lujos, y especialmente todo su poder. Y además, muy dolido por cómo me han despedido . Y , para que me entiendas, te cuento mi historia”. .-“Pertenezco a a una familia noble con su propio escudo de armas con un lema que marcó mi vida «Orbis Non Sufficit» (El Mundo nunca es suficiente) Viajé con mis padres por el mundo, mi madre falleció cuando yo era un niño y nos crió a mi hermano y a mí la erudita tía Charmain, A los 12 años ingresé en Eton donde me expulsaron a los quince días y mi tía me llevó a una escuela pública donde destaqué en los deportes, especialmente en el boxeo. A los 17 años, fingiendo tener 19 entré en lo que acabaría siendo el Ministerio de Defensa como alférez de navío de la Sección Especial de la Marina Real en la Reserva de Voluntarios (RNVR), cuando consigo el rango de Comandante, ingreso en el servicio secreto y obtuve el rango “00”. Pertenecer a esta sección especial dentro del Servicio Secreto implica tener «licencia para matar», Me casé con Teresa Draco y enviudé el día de mi boda. Quizás por eso persigo conquistar a miles de mujeres, utilizo a algunas y otras me utilizan a mí. He trabajado siempre por proyectos: retar el ingenio del Dr. No, evitar el robo de una valiosa máquina decodificadora llamada «Lektor» y buscada desesperadamente por el MI6, controlar los movimientos del millonario Auric Goldfinger, pues sospechábamos estaba realizando contrabando de grandes cantidades de oro. Controlar a quienes acaparaban enormes cantidades de diamantes del mercado negro internacional. Seguir la pista de la nave espacial Moonraker, que había desaparecido misteriosamente, aliarme con Octopussy para evitar que la Europa del Oeste quedara indefensa ante un ataque soviético. No quiero aburrirte con mis proyectos, pero siempre fui felicitado por ellos, tuve mucho éxito, conquisté a las mujeres más hermosas, lucí los trajes y complementos más elegantes y costosos, conduje los coches más lujosos y siempre último modelo ¡¡ahh mis proyectos siempre tuvieron un componente internacional, he viajado por todo el mundo, y poseo contactos excelentes en cualquier parte del planeta!!. Me considero un hombre frío, inteligente, eficaz, extremadamente observador, audaz, implacable, decente, reservado y elegante. Pero ahora” … y toda su expresión cambia, sigue siendo elegante y reservado, pero ya no parece audaz ni implacable. .-“¿Ahora qué Jaime?”, pregunto. .-“Ahora me han invitado amablemente a salir, a mis 47 años ya no les soy útil, ya no tengo licencia para matar, desprovisto de lujos y coches, por cierto, ¿sabes de una buena empresa de leasing?, he tenido que devolver las llaves de mi Aston Martin”. .-“¿Conoces realmente los motivos de tu salida, Jaime?. .-“No, en realidad, no, me imagino y sospecho algunos, pero no me los han dicho abiertamente. Estoy absolutamente indignado, pienso que ha habido una mano oscura muy interesado en mi caída. Resulta que …” Y aquí Jaime se alarga y alarga, dedicando muchos más minutos de su discurso a explicar y justificar su salida que a demostrar sus habilidades y éxitos. “Algo me dijeron, de ciclos, de etapas, de que yo ya sabía que esto no era para siempre. Pero, no me engaño, la mano negra está en «M» el Jefe del servicio de inteligencia británico del MI6.” .- “Hablas de etapas. ¿Tenía el puesto entonces “fecha de caducidad”?. .- “De sobras es sabido que muchos otros han pasado por mi puesto, cambian las modas, los estilos y mi posición fue cambiando, pero yo creía que mi posición era para siempre. Pero has dicho que me darías feedback, necesito saber qué piensas de todo esto que te he contado”. Y llega el tiempo del feedback tan prometido, tan difícil, tan necesario. Un Feedback al HACER, nunca al SER. .- “Pues, allá va, Jaime. Tienes una entrada excelente, por imagen, planta, educación exquisita, por cómo has tratado a los profesionales que te han atendido a tu llegada, especialmente al personal auxiliar y de apoyo, cortesía, elegancia, buenas maneras. ¡bravo!”. Jaime sonríe satisfecho, vamos bien, el feedback está “de su parte”, digo lo que él desea escuchar. .- “Tu comunicación verbal es excelente, si bien me ha sorprendido escucharte hablar en términos tan elogiosos de ti mismo, con tantos adjetivos. El objetivo de tu descripción personal es que tu interlocutor sea capaz de llegar a esos adjetivos por sí mismo, constatando tus habilidades sin necesidad de que le hagas un balance exhaustivo de las mismas”. Jaime empieza a torcer el gesto. Ya no le está gustando tanto el feedback. .- “Y has hablado de cientos de proyectos, que entiendo estarían en tu “job description”, en tus obligaciones y responsabilidades inherentes al puesto, sin embargo, desconozco hasta qué punto conseguiste los objetivos, alcanzaste los retos. En definitiva ¿qué has conseguido, Jaime?, ¿qué has aportado?. Por ejemplo, hablas de que uno de los proyectos consistía en evitar que la Europa del Oeste quedara indefensa ante un ataque soviético, aliándote con Octopussy. ¿Te llegaste a aliar? ¿Conseguiste tu objetivo? ¿frenaste el ataque soviético? ¿Conseguiste armas o herramientas para que la Europa del Oeste no quedara indefensa ante el posible ataque?”. .- “Bueno, de todos es sabido el éxito de esa misión, apareció publicado en libros, revistas, y plasmado en una película de éxito”, contesta Jaime cada vez más a la defensiva. .- “Quizás yo no leí el libro, ni la revista, ni ví la película, no des por hecho Jaime que tu interlocutor conoce la historia de la misma manera que tú. Que domina cada uno de los puntos de la misma y que “habláis el mismo lenguaje”. .- “Ahora que lo dices, Marta. Me sorprendió que la semana pasada, en una entrevista, mi interlocutor, un HeadHunter de prestigio, ni se inmutara, pensé que estaba de vuelta de … Leer más

Transitando emociones

mayo 25, 2015 por Monica Zas

Cada pregunta del Sr. Bond es una emoción diferente que esconde una historia detrás y deja constancia de lo que para Jaime es importante. A lo largo del proceso, Jaime Bond irá transitando por varias emociones, que acompañan a la nueva situación en la que ahora se encuentra. En sus primeras preguntas, continuas y casi atropelladas se destila ansiedad, que no deja de ser miedo ante un futuro desconocido e incierto, ante una situación diferente que lo ha sacado de su área de comodidad. Y también, aparece tímidamente la rabia y quizá el sentimiento de injusticia cuando se refiere a “lo que han hecho conmigo” y en algún momento, cuando pregunta cómo comunicar su nueva situación, se escucha la vergüenza. Dependiendo de la forma en la que nos hayan comunicado la salida, de nuestras experiencias pasadas, del futuro que nos habíamos diseñado, de la relación que hayamos tenido con nuestra antigua empresa o con los que fueron nuestros compañeros; aparecerá una u otra emoción que, especialmente, en los proceso de outplacement, tenemos que gestionar. Y, ¿qué mejor herramienta para gestionar emociones que el coaching? Emoción deriva del verbo latino emovere formado por el prefijo e/ex (de, desde) y movere (mover, trasladar) así que la emoción se convierte en el motor de la acción. No debemos olvidar que las emociones aparecen de forma inconsciente y nos proporcionan información sobre lo que nos sucede; cada emoción trae un mensaje que necesitamos descifrar para gestionarlo. La emoción que aparezca primero o después dependerá de cada persona, pero sí es habitual, en los procesos de outplacement, transitar por una ola emocional y estas son algunas de las más habituales. La rabia, que podemos volcarla en contra de nuestra compañía, o quizá contra alguna o algunas personas de la misma y así, aparecerá el resentimiento, la sensación de haber sido tratados de forma injusta. Puede aparecer la rabia dirigida hacia nosotros por haber hecho o no haber hecho algo y a eso le llamamos culpa. La rabia es una emoción que nos predispone para atacar o defendernos, pero lo más importante es que nos da foco para dirigirnos hacia lo que queremos. En algún momento aparecerá la tristeza por lo que hemos perdido, un trabajo, unos compañeros, una rutina o quizá se transforme en lamento por lo que hemos dejado, por los viejos tiempos, y entonces lo llamamos nostalgia. La tristeza es una de las emociones más poderosas porque nos obliga a detenernos y pensar, lo que había en el exterior ha cambiado y necesitamos reorganizarnos para pasar a la acción. Aprovechemos los momentos que nos brinda la tristeza para aprender de nosotros, para evaluarnos, pero no nos quedemos en ella más allá de lo necesario, hagamos el duelo preciso. Y ante la incertidumbre y lo desconocido aparece el miedo que evitará que seamos temerarios y nos pongamos a la acción sin estar preparados. Pero a veces, el miedo puede paralizarnos cuando la intensidad es tan alta que se transforma en ansiedad, cuando sentimos que no estamos preparados para lo que el futuro nos depara, aprovechemos el mensaje para dotarnos de los recursos necesarios. Y también, algo habitual que puede aparecer, cuando dejamos de tener “tarjeta de visita”; es la falta de confianza en el futuro, en las oportunidades y en nosotros mismos y si no lo gestionamos bien se puede transformar en baja autoestima y en discursos como “yo no puedo” “yo no valgo” y entonces, la licencia del Sr. Bond, deja de ser una licencia para crecer. Cada pregunta es una emoción diferente y es por eso que nuestra consultora no solo tiene la labor de “prestarle sus gafas para que vea a través de ellas como le puede percibir el mercado” Además, Jaime contara también con el apoyo de un coach que tiene la labor de acompañarlo en este mar de emociones para desarrollar su potencial, descubrir y generar nuevas oportunidades y pasar a la acción, aprovechando cada emoción para sacar lo mejor del Sr. Bond. Cuando aparezca la tristeza en Jaime será el momento en que su coach podrá acompañarlo para descubrir que es lo importante para él, para que evalúe sus fortalezas y debilidades. Lo acompañará en su rabia ayudándole a redirigir la energía que le proporciona hacia el objetivo que el Sr. Bond haya definido y facilitándole las herramientas necesarias para que disminuya su ansiedad. Y en todo momento, nuestra consultora y su coach lo acompañarán para que no se sienta solo y el miedo no lo paralice. Te invitamos a acompañar al Sr. Bond por su ola emocional, ¿nos acompañas?

La sesión de acogida a Jaime Bond

mayo 21, 2015 por Marta García San Martín

…D. Jaime Bond, después de 20 años al servicio de la corporación es invitado, más o menos amablemente, a abandonarla. A los 47 años se enfrenta a una nueva etapa de su vida. Retirada su licencia para hacer negocios, desprovisto de lujos y con una buena indemnización debajo del brazo, pero no suficiente para retirarse, empieza a plantearse qué hacer… Tengo preparada la sala, documentación, su primera versión de cv, un café y agua fresca, y mucha ilusión. Curiosidad, alguna inquietud. ¡Una persona nueva y desconocida para mí!. ¿Cómo será?¿Cómo se sentirá?, ¿Qué esperará de nosotros? Y llega Bond, Jaime Bond. Alto, con buena imagen, correcto traje, Saluda con cortesía a la recepcionista. Con un punto de galantería educada y respetuosa, diría yo. Entra con paso firme y seguro, pero no altivo. Puntos, puntos a su favor. Le esperan muchas entradas en compañías y despachos desconocidos, el primer impacto es fundamental. El trato cortés y educado a secretarias, recepcionistas y auxiliares es más importante de lo que a priori pudiera parecer. “¿Eres Marta?”.- Buen apretón de manos, amplia sonrisa, de las auténticas. Más puntos a su favor. “Hola, Jaime, te estaba esperando, ¿deseas tomar algo, café, infusiones, agua?.” Y empieza la reunión. Una reunión que llamamos de ACOGIDA. ACOGER . RAE (Del latín “accolligere, de colligĕre ‘recoger’).Dicho de una persona: Admitir en su casa o compañía a alguien. Porque Jaime y tantos como Jaime, pasan hoy a formar parte de nuestra “Casa”, de nuestra “Compañía”. De hecho, y mientras avanzábamos hacia la sala habilitada, nos cruzamos con varios consultores, dos socios y otro candidato. Hay presentaciones, apretones de mano. Hay cordialidad. Jaime hoy se integra en nuestro equipo, consultores, socios, coach, expertos, prospectores. Jaime, desde hoy es un Asociado de ARS Apuramos nuestros cafés y lanzo mis primeras preguntas. “¿Cómo estás, Jaime?, ¿Cómo te encuentras?“ “Bien, bien” contesta Jaime, “pero prefiero que me cuentes sobre el programa pues mi empresa no me ha dicho gran cosa sobre vosotros ni sobre lo que me vais a ofrecer” ¡Perfecto!, te cuento cómo tenemos diseñada esta primera reunión, una reunión clave, vital para el desarrollo del programa y para un enfoque perfecto de los siguientes pasos a dar”. Distinguimos tres fases: Presentarte brevemente ARS, la compañía y el equipo. Cinco minutos para que sepas dónde estás y con quién. Que tú presentes, que cuentes quién es Jaime, tómate el tiempo que desees, es tu momento y mi misión es escuchar para después, siempre con tu permiso, darte feedback de lo escuchado, decirte cómo te percibo como candidato. “Ponerme la gorra de HeadHunter y decirte cómo te vería un HeadHunter en situación de entrevista”. ¿Sabes realmente cuál es mi misión, Jaime?, prestarte mis gafas para que veas a través de ellas cómo te puede percibir el mercado”. Presentarte el programa, de principio a fin, como un TODO, sin compartimentos estancos, como un PROYECTO, TU PROYECTO. “¿Te parece bien mi plan?”. “Me parece perfecto” responde Jaime “pero, antes, tengo tantas preguntas, tantas, que no sé por dónde empezar…” Y Jaime, se salta el plan. Y el consultor, en este caso, la consultora, yo, se salta el plan. Porque el protagonista es Jaime. Jaime y sus preguntas que lanza como dardos, sin tiempo para respirar y ¡¡sin tiempo para que yo le conteste!!. ¿Cómo se lo cuento a mi mujer?¿Y a mis hijos? ¿Cómo informo a mi equipo?¿Y a mis clientes y contactos profesionales? ¿Cuánto voy a tardar en colocarme?, ¿Dónde me voy a colocar?. ¿Estoy fuera de mercado a mi edad?, ¿Ganaré lo mismo?. ¿Podré cambiar de sector?, ¿Y si creo mi propia empresa?. ¿Qué hago si me llama mañana un HeadHunter?. Me han invitado a un desayuno de trabajo en una Escuela de Negocios que tendrá lugar el jueves ¿Voy? ¿Qué digo? ¿Qué cuento?. ¿Envío un email a toda mi red de contactos informando de mi situación? ¿Hago un mailing?. Me han pedido el cv ¿lo envío tal cual está?.. ¿Hablo con el Presidente de la corporación internacional para contarle lo que han hecho conmigo?. Un viejo amigo me ha hablado de una posición menor, ¿Qué te parece si la acepto?, ¿No será mejor buscar trabajo desde la perspectiva de otro trabajo? , o ¿Me pasará factura haber aceptado un trabajo que no me corresponde?. Mi empresa no me ha contado gran cosa del programa, ¿qué me vais a ofrecer? ¿Me vais a recolocar vosotros? Tengo prisa, tengo mucha prisa por sentirme de nuevo activo. Es mejor ser muy proactivo ¿no te parece?. Escucho todas las preguntas de Jaime, algunas respuestas las tengo claras, pero para otras necesito saber más de él, indagar en su historia, conocer sus circunstancias, su carrera, su evolución, sus deseos, su estado de ánimo y me falta preguntar “¿Cómo te sientes?” y “¿Qué quieres hacer?”. “Efectivamente, Jaime, son muchas preguntas, ¿Qué te parece si para encontrar juntos las respuestas, me cuentas cómo te sientes, quién eres, qué has hecho, qué has conseguido y fundamentalmente, qué quieres hacer?” Y Jaime me cuenta su historia, su apasionante historia, que si quieres lector conocer, solo tendrás que “asomarte y mirar”. Y mientras redacto y transcribo esa historia te lanzo … ¿Has vivido una situación similar a la de Jaime? ¿Cuáles eran tus preguntas e inquietudes?. Y si no has vivido una situación igual…¿Cuáles crees que serían tus preguntas e inquietudes?. ¿Te falta alguna? ¡Cuéntamela!

«Protagonistas» Una experiencia gratificante y enriquecedora.

mayo 12, 2015 por Ars Outplacement

Cada persona vive de una manera distinta la situación de pasar de estar empleado y con la agenda llena de reuniones a una situación de búsqueda de nuevos destinos profesionales. En mi caso, tengo que reconocer que, lejos de ser una experiencia traumática o dolorosa, ha sido una experiencia gratificante y enriquecedora. Me explico, en primer lugar, desde hacía tiempo tenía la sensación de haber cubierto una etapa profesional y había decidido emprender nuevos proyectos, por tanto, el momento de la comunicación fue como cuando te empujan a saltar del avión una vez que tú ya has decidido conscientemente ser paracaidista. En segundo lugar, mi situación personal me permitía tomarme con tranquilidad un periodo de reflexión sobre dónde quería dirigir mi carrera profesional. Sé que en otros muchos casos no es así, por eso me considero un privilegiado. Desde mi experiencia personal, las principales enseñanzas que me ha aportado este proceso pueden resumirse en los siguientes puntos: – Hay que cuidar las relaciones. Como se dice ahora, el networking lo es todo. Yo diría más bien que el networking es fundamental para conocer oportunidades y abrir puertas. En mi experiencia, es condición necesaria, pero no suficiente. Sí es muy importante que cuidemos el networking desde siempre y que aprendamos a dar antes que pedir. Si empezamos a cultivar las relaciones sólo cuando tenemos un problema y las necesitamos, ya vamos muy tarde. – Cuidemos nuestra reputación profesional y personal, es decir, nuestra marca personal. Nadie nos va a contratar simplemente porque nos conozca o seamos de su círculo de amigos si no tenemos una valía que podamos aportar al puesto. – Por último, pero no menos importante, debemos tener un plan que ejecutar, con los objetivos que queremos conseguir (ya sea un trabajo en el mismo sector o un cambio profesional) y las acciones claramente definidas. Es aquí donde la labor de especialistas, como ARS Outplacement, es fundamental, especialmente si no te consideras un persona muy metódica. El simple hecho de documentar y verbalizar el plan me ayudó a tener más claro mi objetivo. Y sobre todo es fundamental creérselo y tener mucha confianza en tus posibilidades. Atesoramos muchas experiencias y conocimientos de los que no somos del todo conscientes y que, sin embargo, aportan mucho valor al mercado.

Editorial Newsletter Abril

abril 16, 2015 por Ars Outplacement

Soy consultora de Outplacement desde hace más de 15 años. 15 años escuchando y sintiendo miedos, inquietudes, dudas, temores y vacilaciones de directivos de éxito que, quizás por primera vez en la vida se ven en la necesidad de BUSCAR trabajo, en lugar de SER BUSCADOS por las empresas. Desconocimiento del mercado laboral, inseguridad ante sus contactos que les llevan, en ocasiones, a emprender acciones de búsqueda poco coherentes con su perfil y nivel profesional. Y también, desde hace más de quince años, visito clientes, directores de RRHH, que nos expresan su preocupación por la situación de los profesionales que por unas razones u otras se ven obligados a desvincular de sus compañías. Los programas de Outplacement, de Gestión de Carrera Profesional para Directivos y Managers dan respuesta y soporte a todas esas necesidades: Disponer de un acompañamiento inmediato en el momento de la comunicación de salida, visualizando un futuro profesional. Diseñar los siguientes pasos profesionales, en un entorno complejo de mercado laboral, para maximizar sus posibilidades. Potenciar su red social. El elemento más importante, en la situación actual para incrementar su empleabilidad. Conocer en profundidad cómo funciona el mercado laboral actual y sus claves de éxito. Crear una batería de herramientas que agilizarán su proceso de búsqueda o creación de nuevo empleo. Crear y gestionar con eficacia su Marca Personal. Disponer de un equipo de trabajo (Consultores y Coachs) en quien apoyarse para entrenarse en comunicación o resolver dudas Empleabilidad, visibilidad en el mercado, ver y ser visto, conducir y no ser conducido, son las palabras clave de un programa diseñado para directivos. Estos son nuestros objetivos, nuestra visión. Esta es la misión de ARS Outplacement. Razón y Pasión por las Personas. Accede a nuestra Newsletter de Abril

Aprendiendo a danzar con las olas.

abril 8, 2015 por Marta García San Martín

Los vi en la playa, en la inmensa playa de Zarautz. Llegaron con sus tablas de surf, cuatro mujeres jóvenes y atléticas, dos muchachos con aspecto deportista y un caballero que, por su incipiente calva parecía de bastante más edad que sus compañeros de “curso”. Y con ellos, llegó un profesor. Era la primera clase. Emoción, deseos de aprender, de lanzarse, de pelearse con las olas, de buscar, perseguir “la ola” para danzar con ella. Disfrutaba de una atalaya privilegiada, observé la clase, las explicaciones, los ademanes de los seis alumnos. Las chicas hablaban mucho entre ellas, reían, con risa nerviosa, pero muy alegre, la playa se llenaba de sus risas. Los dos muchachos se envalentonaban e impacientaban, querían salir cuanto antes, poner en práctica de inmediato todo lo aprendido. El alumno veterano estaba en tensión, con la atención puesta en el profesor, repetía, practicando, todos los movimientos que marcaba el experto. Su cabeza registraba toda la información. Y llegó el momento. Se acercan al agua, el alumno más maduro, no se separa del profesor, continúa preguntando, indagando, averiguando. Incluso dentro del agua, sigue cerca del profesor, pendiente de sus gestos y explicaciones. Los más jóvenes salen disparados, remando con sus brazos, alejándose de la orilla. El veterano se para a observar a sus compañeros, aprendiendo de ellos, más jóvenes y ágiles. La muchacha de la tabla rosa sufre un pequeño percance en la primera ola, gran revolcón y el maduro compañero, solícito y generoso, la ayuda en todo momento a salir del agua. Y el profesor siempre pendiente, respetando los ritmos de cada uno, su estructura corporal, su experiencia, su habilidad para “pelearse” con el agua y una tabla como única compañera en una breve travesía que solo durará lo que dura una ola. Un instante, un suspiro hecho de espuma y agua. Al final, todos consiguen su objetivo. Danzar con las olas. Hay muchas formas de aprender, todas pueden ser buenas, todas diferentes, como diferentes son los alumnos, sus circunstancias, sus vidas, experiencias y habilidades. Desde hace quince años soy consultora de Outplacement, solo en el último año, nuestro equipo de consultores ha atendido a cerca de dos mil candidatos que han pasado por nuestras vidas, nuestras cabezas y corazones. Cada uno recibió una atención y tratamiento diferente. Todos los que han conseguido danzar con las olas, poseían algo más fuerte que la experiencia, más fuerte que la habilidad o la fortaleza física, más fuerte que la juventud. ¡Todos poseían la ACTITUD para aprender a danzar!.