Ars Outplacement

¡Feliz verano!

[:es] Cada verano os escribo. Amigos, clientes, colegas, candidatos. A todos los que de alguna manera habéis formado parte de mi vida en los últimos meses. Cada verano os escribo porque es tiempo de balance, de sueños, reflexiones y proyectos. Y cada año elijo una foto hecha por mí, escribo unas líneas pensando en vosotros y os envío mi “carta de verano” con mis mejores deseos. Para ti, nuevo amigo, puede resultar novedoso, para los “viejos” amigos  esta “postal” es una tradición y me la reclaman. Para todos ¡FELIZ VERANO! [:]

Necesito que dejes tu ego fuera de la ecuación. Casino Royale

[:es].-“Deseo romper, Marta, lo tengo clarísimo. No más Servicios Secretos, No más espionajes, no más persecuciones implacables. Quiero poner a trabajar para mi propio proyecto o para una gran corporación que sepa valorarme todo lo que sé hacer, todo lo que he conseguido en estos años, todo lo que he aportado y todo lo que he aprendido…¡y todo lo que amo!. Lo tengo clarísimo y seguro que sabes a qué se va a dedicar mi futura empresa. Propia o ajena, pero como será mi proyecto, la sentiré mía”. Jaime ha vuelto, moreno, delgado, rejuvenecido, reflexivo y sonriente. Ha conseguido su propósito; “estar con Jaime y conocerle mejor, todo lo que hemos trabajado en estas sesiones, Marta, necesito madurarlo, reflexionarlo “masticarlo”, para volver en septiembre renovado y en plena forma.” Jaime ha hecho el Camino de Santiago. Un mes de soledades, reflexiones, sacrificios, esfuerzos, retos, austeridad y algunos nuevos amigos. Su mirada es otra y empezamos nuestra sesión. .-“Como te decía en julio, Marta, lo tengo claro. Acaricié la idea de crear mi propia empresa y ahora tengo claro que quiero trabajar para una gran compañía, ofrecer todo lo que poseo, mi forma de trabajar, soluciones, mejoras y, sobre todo, mi visión, la visión de una persona que ha ido hacia la frivolidad y ha vuelto desde la intensidad”. .-¿En qué tipo de empresas estás pensando?. .- Parecía evidente que me iba a dedicar al mundo de la seguridad, cierto que aporto mucho valor, pero no es un mundo que me guste y he aprendido en estas sesiones que, mientras tenga capacidad de elección y afortunadamente la tengo, perseguiré siempre sueños, ilusiones y mundos que me gusten. Y el de la seguridad no me gusta. .- ¿Entonces, Jaime? .- “Moda, coches, lujo, es lo mío, si bien, habrás observado mi atuendo de hoy, mucho más sencillo que de costumbre, y la moto con la que he llegado, una vespa nada glamurosa y muy práctica para circular por esta ciudad. En este Camino he descubierto las diferencias entre lo necesario y lo superfluo, que se puede vivir con menos y que ese “más” se puede utilizar para crear negocios, estar acorde con las situaciones de cada momento. Y mi situación ahora, contigo, en la confianza de nuestras sesiones, requiere de sencillez, como la tuya y como la que hoy me acompaña.” .-“Mi objetivo es presentarme a grandes compañías de moda, lujo, complementos, coches de lujo adaptados a las necesidades personales de cada conductor. Mi objetivo es la personalización de cada prenda, de cada objeto, de cada vehículo. Quiero crear una división de personal shopping en grandes compañías, asesorando al cliente y formando a los profesionales que atenderán a esos clientes. Quiero crear una división que permita a un ejecutivo o a una celebrity tener su personal shopper en cualquier  parte del mundo, en cualquier momento y circunstancia.” .- “No quiero volver al mundo de la seguridad ni de las guerras, pero esta frase de mi película Operación Skyfall, representa lo que quiero hacer, Marta : No es una máquina de matar aleatoria, es un accesorio personalizado.” .-Interesante objetivo, Jaime, te encaja, me encaja. Innovador y rompedor, ¡bien! ¿Y ahora? .- *¿Ahora, qué? “ Pregunta Jaime. .- Ahora hay que contarlo ahí fuera, claro. No des por hecho que te van a venir a buscar, recuerda. No des tampoco por hecho que los demás adivinan tu objetivo, te seguirán etiquetando con los servicios de seguridad de un gran país. .-“¿Y qué tengo que hacer?.” .- ¡Contarlo, claro!. En todos los formatos posibles, verbales y escritos. Los escritos más formales, como Cv´s, cartas de presentación, perfiles, etc. Los verbales mucho más cercanos y quizás más adecuados para ti, que accederás con toda probabilidad a un nuevo proyecto gracias a tu red de contactos, me extrañaría que apareciera en un portal de empleo y mucho menos en las páginas sepia de los periódicos, una oferta con tu puesto.” .- Necesitas herramientas que muestren al mundo tu proyecto, que arranquen etiquetas de lo que fuiste y que creen nuevas etiquetas. Necesitas herramientas de venta de tu perfil, de acceso al mercado, de presentación, de análisis y de evaluación. .- “Pero ya tengo un curriculum vitae” , dice Jaime. .-  No me hagas reir, Jaime, eso no es un curriculum vitae , es un curriculum mortem , y permíteme esta pequeña broma porque todo ha pasado ya. Construye tu verdadero curriculum vite que hable del pasado con proyección de futuro. .- Vamos a construir, Jaime, mensajes clave, presentaciones a tus posibles contratadores, mensajes a toda tu red de contactos, no vamos a olvidar tu Marca Personal, quiero ponerte en contacto de inmediato con un experto en la materia. Tú ERES MARCA, no lo olvides. Este experto te animará, entre otras cosas, a ver y ser visto, a publicar artículos en revistas especializadas, a participar en cuanto evento de moda exista en el mundo, a estar siempre allí donde esté la noticia de moda y  de estilo. Debes buscar y ser buscado.  Construiremos tus herramientas, tus nuevas herramientas, del nuevo Jaime, del nuevo hombre, del nuevo profesional. Pero para construir al nuevo Bond, debes, de alguna manera, enterrar al otro, que su imagen pasada no anule la imagen nueva. ¿Sabes lo que quiero decir, Jaime? .-“ Sí, Marta, sé lo que quieres decir, está en mi historia, en dos frases de Casino Royale” .- ¿Cuáles, Jaime? .- “La arrogancia y la humildad rara vez van de la mano.” Y  … “Necesito que dejes tu ego fuera de la ecuación”[:]

Senior or not Senior….that´s the question

La semana pasada,  leía un artículo en “El  Mundo” que llamaba la atención, una vez más, sobre los parados de  entre  45-64  años de este País.  Un colectivo que se aproxima ya a los 2 millones y que parece haber caído completamente en el olvido, o como decía la redactora del artículo, se encuentran en el “Limbo”. Este segmento de la población,  además de la valía profesional que aportan,  tradicionalmente han sido los verdaderos motores de la economía de consumo: suelen tener cargas familiares, hipotecas, coches, seguros, pagan estudios, disfrutaban de vacaciones,  de actividades culturales y de ocio etc… Ante este grave problema, ¿Cómo es posible que no se pongan en marcha,  de una vez por todas, acciones reales y efectivas  que permitan que este colectivo se reincorpore al Mercado Laboral? ¿Por qué las empresas dan la espalda a estos profesionales que tanto tiene que aportar? Si cada uno de nosotros, tuviera la posibilidad de elegir en su vida privada, al cirujano, piloto,  arquitecto, ingeniero.. a quien contratar , nos decantaríamos, sin dudarlo por la persona que nos generara mayor confianza  y la confianza  va claramente ligada con la experiencia. Si esto es así, ¿por qué en las empresas no se valora igualmente la Seniority? Me atrevo a decir que  en muchas ocasiones  estos motivos son meramente prejuicios del tipo: Son caros:  ¿¿seguro??. Precisamente este colectivo es muy consciente de la realidad del mercado y de que las reglas del juego han cambiado. Son los candidatos que pueden ofrecer más flexibilidad a la hora de negociar sus condiciones. Tienen menor capacidad de aprendizaje: ¿¿Cómo?? Estos profesionales han vivido una auténtica revolución  en su forma de trabajar,  algunos se incorporaron al mundo laboral  con máquina de escribir y han  vivido continuos cambios a lo largo de  sus carreras, demostrando gran interés y esfuerzo en mantenerse actualizados. De hecho muchos de ellos han sido los impulsores de esos cambios en sus organizaciones. La edad media de nuestra plantilla es muy joven: ¿¿y??.  La diversidad es un valor que muchas organizaciones intentan fomentar. Contar con personas que han vivido otras experiencias y aportan una visión diferente, es un auténtico lujo. Estos y otros muchos prejuicios, son  lamentablemente, muy propios del mercado español. Cuando estos profesionales han tenido contacto con el mercado laboral europeo, hemos comprobado que su edad no ha supuesto ningún hándicap. Han participado en procesos de selección  en los que, ni siquiera,  les han preguntado por este  aspecto. Centrándose exclusivamente en sus conocimientos y capacidades. Esto demuestra, una vez más, que nuestros colegas europeos tienen mucha  más visión estratégica que nosotros y que nos llevan mucha ventaja en la gestión global y efectiva del Talento.

Newsletters Octubre-Noviembre

A mediados de noviembre nos enfrentamos a un buen dilema, desear que se acabe el año, o no; disimular las expectativas que tenemos, o no; ocultar la indecisión de aquel que está a medio camino y no sabe si seguir o volver, o no; armarnos de valor y asumir que para el fin del año nos queda poco o menos, o no. En esta segunda “newsletter” (¿por qué tendrá que decirse en inglés?) del tránsito entre el veroño y el otovierno encontrarás, ante todo, realidades positivas, un impulso. Cierto es que el mercado laboral nos ha ofrecido un crecimiento del número de personas inscritas en los servicios públicos de empleo (¿por qué diremos parados, si la realidad es que las personas no paran nunca? ¿acaso la única forma de estar en marcha es, la de no estar parado?), para no despistarnos con estas “cosillas”, algunos políticos siguen jugando al estratego otros a policías y ladrones y otros al cluedo. Pero nosotros a lo nuestro, abriendo los ojos a un mundo nuevo, donde las referencias van desapareciendo y los objetivos siguen siendo los mismos, donde te inmolas en alcanzarlos y quedas a merced del mar (estaremos en el 2014 y me acuerdo del Titanic) Donde las contradicciones aparentes son constantes: sube el empleo, se incrementa el número de personas inscritas en el desempleo; las grandes empresas consiguen frenar la sangría de los expedientes de regulación de empleo (al menos los de extinción de empleo) y opinan que la vuelta al empleo del pasado es posible (¿pero es necesaria? ¿ hemos aprendido algo?) Nos hablan de nuevo modelo económico y yo me pregunto ¿cómo es posible un nuevo modelo pensando con los mismos mimbres del pasado y además añorándolo? Uff¡¡¡¡¡. Tecnología de un mundo sin referencias hecha para poner una bonita carcasa pero con el mismo motor. Será el otoño, sus colores ocres, los que me hacen reflexionar ¿estará ahí una de las vías de solución? ¿en la tecnología? No, no, no puede ser, ese es el camino de Matrix. La verdad inmutable es la familia, y de la familia a las personas que la componen. La única realidad es que siempre tendremos futuro, aún en otoño pues sencillamente somos personas.

Tres años en ARS. Paso a Paso

Este mes cumplo tres años en ARS. ¡¡Y seguimos creciendo!! Paso a paso, midiendo la zancada, con un buen equipo para caminar mejor. Cumplo tres años en ARS. Un proyecto al que me uní, ya avanzado, ya consolidado, pero en el que quedaba mucho por hacer. Y de la mano de Juan Suanzes, creamos un equipo maravilloso, varias Anas, una Luisi, dos Elenas, un Iñaki, y Sofía, y María, y Marta, y Jesús y Jaime, y tantos otros colegas que no cabrían en este breve post. Y paso a paso, hemos construido ARS. Ayudando y enseñando a buscar oportunidades de empleo. Gestión de Carreras, Outplacement, Reestructuración en positivo, ese es nuestro “oficio”. Vocación y pasión. Y resultados. Aquí tenéis una breve muestra de ellos. Aquí están los resultados del primer semestre de 2014. Leyéndolo, entenderás mejor nuestro trabajo. Informe Semestral Tres años. Paso a paso. Y toda la vida por delante.

Newsletters II

Nos es grato remitirte el segundo número de la Newsletter de Ars Outplacement, y desde la que pretendemos ofrecer noticias destacadas del mundo del empleo, además de servir como vía de comunicación y cercanía con todos vosotros. Ha sido un mes lleno de acontecimientos. Por un lado, se ha dado el paso definitivo para el inicio real de la colaboración público-privada en políticas activas de empleo. Han pasado 19 años desde que se regularon las viejas “ agencias privadas de colocación” (en aquel momento, sin ánimo de lucro), y hemos tenido que llegar a unas tasas de desempleo alarmantes, para que la Administración se decida a utilizar una herramienta que lleva demostrando gran eficacia en los países de nuestro entorno. Para ello, el Servicio Público de Empleo, tras el pertinente concurso público, ha seleccionado a 80 agencias privadas de colocación (la realidad es que con vocación para operar a nivel nacional son aproximadamente 20 agencias). Ars Outplacement es una de ellas, de lo cual nos sentimos tremendamente orgullosos. Para desarrollar dicha actividad de forma intensiva, hemos firmado un acuerdo de colaboración con elogos, y es que esperamos que gracias a ello podamos  ayudar a más personas a encontrar una nueva alternativa laboral. Por otro lado, el pasado 23 de junio se presentaba por el gobierno una nueva reforma tributaria que incorpora cambios que reducen, a partir del 1 de enero de 2.015, la carga fiscal soportada por trabajadores por cuenta ajena  que fomentará el ahorro y reducirá la carga fiscal de las familias. Además, se establece, y con efecto desde el 20 de junio, una limitación al importe exento en concepto de indemnizaciones laborales por despido o cese lo cual provoca, en muchos casos, un importante descenso en el importe a cobrar que, sin entrar en más valoraciones, pensamos que contribuye a dinamizar más el mercado de trabajo. Además, el pasado 10 de junio hemos organizado, conjuntamente con Baker&McKenzie y Linkedin un desayuno de trabajo en el Club Financiero Génova, con el objetivo de poner en común aspectos clave de la gestión del cambio antes, durante y después del mismo, centrándose en la gestión de las emociones en todas las personas implicadas. Por otro lado, y con el claro espíritu de ArsOutplacement de contribuir a mejorar la sociedad, hemos iniciado una interesante formación en la Universidad Internacional de la Rioja desde donde esperamos ayudar a estudiantes universitarios a enfrentarse al mercado de trabajo. Hemos seleccionado una serie de noticias que esperamos os resulten interesantes y útiles. También queremos seguir contribuyendo a mostrar el compromiso con lo que hacemos, nuestra independencia, nuestra experiencia y nuestra búsqueda de la excelencia, gracias a lo cual,  nos hemos convertido en la empresa española líder en Colocación, Recolocación y Outplacement.

La claves del éxito en la recolocación de la plantilla de Darty

Hace aproximadamente un año la multinacional francesa Darty anunció que abandonaba el mercado español. Eso suponía el despido de un total de 600 personas. La compañía contrató a la firma Ars Outplacement (Grupo Persona) para acompañar a estos trabajadores en el proceso de reestructuración. Un total de 516 (el 92 por ciento) se acogieron al programa de outplacement. Las zonas Norte (Galicia, Asturias y Cantabria) y Centro fueron las comunidades más afectadas. Hoy 238 personas ya tienen trabajo. En la zona norte 70 de 79 personas encontraron una solución satisfactoria, lo que representaba un 89 por ciento de recolocación. En Madrid y Toledo han encontrado un nuevo proyecto empresarial 168 personas de las 281 afectadas, lo que representa el 60 por ciento del total. La empresa de venta de electrodomésticos Darty Hispana, tras el acuerdo con los agentes sociales, decidió proporcionar a sus 600 trabajadores un programa de recolocación (ver Capital Humano, nº 278, de julio de 2013). Dicho programa combinaba un apoyo presencial en la búsqueda de empleo con otra serie de herramientas que contribuyeran al éxito en el proceso. Se creó un Portal de Empleo específico para los empleados de Darty en el que tenían acceso al seguimiento y atención de un consultor on line, a un metabuscador de ofertas específicas de empleo y a otras ofertas de mercado oculto, conciliando la mejor adecuación oferta-candidato en función de los perfiles profesionales de los empleados de Darty, gestionadas por el Departamento de prospección de Ars Outplacement, y se realizaron entrevistas presenciales con posibles empleadores para facilitar la labor de selección a las empresas contratantes con necesidad de incorporar estos perfiles. Los inicios del proyecto fuero duros. Las personas afectadas no entendían la situación y se les hacía extraño, pensar, que la empresa para la que habían trabajado desaparecería. Muchos de ellos no sabían en qué consistía un programa de recolocación, al que se iban a someter. El equipo de Recursos Humanos de Darty, liderado por su Director, Pablo Cegarra, en colaboración con el equipo de Consultores de Ars Outplacement, trabajaron coordinadamente para desarrollar una labor de comunicación que dio como resultado que un  92 por ciento de la plantilla se adhiriera al programa. El primer reto fue el de conseguir la confianza, implicación, coherencia y coordinación de todos. Una vez conocido el número de personas adheridas al programa, comenzaron las sesiones presenciales con 516 personas distribuidas por todo el territorio nacional. Según Ainoa Herrero, Directora Comercial de Ars Outplacement (Grupo Persona) “la clave estuvo en que el cliente compró confianza, flexibilidad, orientación a resultados, orientación al cliente, cercanía, compromiso, conocimiento del sector, perseverancia, especialización, personalización e innovación”. ¿Cuáles han sido las claves del éxito? Cercanía. Trabajar estrechamente empresa y consultora en todo momento. Información y Comunicación. Darty estuvo informado en todo momento de las distintas situaciones, incluidas las más críticas, así como de los ratios de éxito, hitos del programa, etc. Esto permitió actuar de forma rápida, potenciar los aspectos positivos y reenfocar determinados temas clave como incrementar el número de adheridos al programa, innovaciones en el portal de empleo y comunicación inmediata a todos los afectados en tiempo y forma. Boca a Boca. En los tres primeros meses se había recolocado más del 23 por ciento de los adheridos. Esto supuso que personas que no se habían adherido en los 3 primeros meses porque no veían el beneficio del programa solicitaron a la Dirección de Recursos Humanos poder formar parte del proyecto, dadas las buenas referencias que estaban teniendo de sus propios compañeros. Esta fue una de las primeras situaciones críticas que tuvo que manejar con el equipo de RR.HH. de Darty, debido a que el plazo de acogidas estaba cerrado. Tres meses después pudieron formar parte del programa. Es más, familiares de los participantes, que vivían con ellos el proceso día a día, también solicitaron poder formar parte del programa aunque sólo fuera a través del portal de empleo para tener acceso al catálogo de ofertas. Esta fue una segunda situación crítica que hubo que manejar junto con la Dirección de RR.HH. Prospección e intermediación laboral y feed-back. Otra de las claves ha sido la prospección de puestos de trabajo,  la intermediación entre candidato y empresa y el feed-back al candidato de sus procesos. El equipo de Ars Outplacement estableció acuerdos de colaboración con las principales empresas del sector retail, haciendo la ‘venta’ de los candidatos y obteniendo feedback de sus participantes en los procesos. SE enviaron más de 450 currículos lo que también permitió seguir estrechando lazos con empresas del sector retail, ampliando hasta 70 el número de empresas susceptibles de poder contratar perfiles como los de Darty. Implicación de la empresa afectada en la red de contactos. Darty abrió las puertas de sus contactos en el sector con el fin de ayudar en la recolocación de sus afectados. Esto facilitó un contacto más cercano y rápido a empresas susceptibles de contratar a estas personas. Anticipación e Innovación. También se logró la colaboración con empresas contratantes en la selección de perfiles lo que permitió conocer más a los posibles empleadores, su cultura, valores, competencias, para adecuar los candidatos a esas ofertas. La proximidad con el empleador posicionaba mejor a estos candidatos respecto de otros. Esta estrategia hizo posible anticiparse a una de las selecciones masivas llevadas a cabo en el sector para una de sus aperturas, haciéndoles llegar las candidaturas de los candidatos interesados y adecuándolas a los puestos que se buscaban antes de su publicación en prensa. En un principio la Darty solicitó un programa de acompañamiento en su proceso de reestructuración para los que tenían que dejar la empresa pero, en la actualidad, se ha ampliado para abordar un programa de acompañamiento emocional para los que se han quedado, actuando sobre la productividad y el compromiso después del ajuste de plantilla.

Speech Elevator

“Hola Marta, buenas tardes”– Así empezaba su email una candidata muy activa y muy querida. Y continuaba diciendo: Tengo dos buenas noticias que contarte, una buena y una mala, empezaré por la mala porque después siempre está bien quedarse con buen sabor de boca: 1.-La mala: no puedo asistir a la reunión que tenemos programada para este jueves 24. 2.-La buena: ¡¡He sido seleccionada y comienzo este próximo lunes 28!!. Sois parte de mi selección y contratación;  sé consciente que ARS es  gran parte de mi éxito. Porqué, dos aspectos clave de la entrevista: El miércoles 2 de Octubre nos enfocaste hacia el “speech elevator”, parte que yo me preparé concienzudamente. Lunes 14 de Octubre tengo una entrevista con un Head Hunter, que tras finalizar me indica: “ahora vamos a pasar a una prueba de sólo 20 segundos, tienes que mirar a esta cámara y contar en este tiempo quién eres”. Durante esta entrevista, me preguntó: cuéntame dos logros sobre los que te sientas orgullosa y que de verdad influyeran de manera positiva  sobre la cuenta de resultados. Tema que tú de manera continua nos has incidido bastante… Pero ¿qué es realmente el Speech elevator? Wikipedia, como en tantas ocasiones, nos da una pista : Elevator pitch es un anglicismo que se utiliza en el discurso de presentación sobre un proyecto o emprendimiento, ante potenciales clientes. No es un discurso de venta y recibe su nombre, en referencia al poco tiempo empleado para utilizarlo, asemejando a un viaje en ascensor. El principal objetivo es posicionar primero la imagen sobre la empresa y producto. El elevator pitch es una herramienta muy importante en una compañía “start up”. La idea básica y resumida del elevator pitch es condensar un mensaje que llame la atención de alguien en pocos segundos o minutos, obteniendo como resultado una entrevista o reunión con esa persona para más adelante. El concepto se creó alrededor del año 1980 por Philip B. Crosby. Se popularizó en la educación de negocios durante los años 1980 y 1990. Hoy se utiliza ampliamente en el mundo corporativo como herramienta estratégica para nuevos negocios Hasta aquí la Wikipedia. La realidad es que esta estrategia comercial se utiliza con éxito en reuniones profesionales, foros, congresos, escuelas de negocios, y en el arranque de una entrevista de trabajo, cuando el HH o DRH de turno te pregunta “Cuéntame” ¿Por qué los españoles hablamos tan mal de nosotros mismos en público? Salvo honrosas excepciones, la capacidad de oratoria que tenemos es más bien escasa. No se nos enseña a hablar en público, ni a narrar de manera atractiva algo que nos ha ocurrido, ni mucho menos a contar toooooooda nuestra vida profesional en 20, o 30 o quizás 60 segundos. Y es tan importante captar la atención de un interlocutor, quizás esquivo. Porque necesitamos VISIBILIDAD, debemos ser breves, concisos, y dejar muy claro para qué valemos y qué beneficios podemos aportar a quien nos escucha, Prueba a contar tu vida en ese tiempo. No parece fácil ¿verdad?. Pero se puede hacer, se puede conseguir. Prueba a contar tu vida en 10 minutos. Extrae lo más importante, relevante. Aquello que aporta valor a una empresa o proyecto profesional. Ahora, convierte los 10 minutos en cinco. Y ahora en tres. Prueba a resumir en uno. ¡¡60 segundos que te pueden dar el éxito!! Prueba a preguntar para que te pregunten y convertir un monólogo en un diálogo de dos profesionales que se encuentren. Pero no olvides que no hablas para ti… sino para que “te compren tus clientes”. Y no solo del pasado, ¡¡háblales de tu futuro!!.

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