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7 ingredientes para que un equipo sea aún mejor

enero 22, 2024noviembre 27, 2019 por Ars Outplacement

En estos últimos diez años liderando equipos he cometido muchos errores. Errores pequeños, medianos, grandes e incluso *muy* grandes, pero ninguno de ellos fatal. La única virtud que se necesita para evitar el error fatal en la gestión de personas es estar dispuesto a escuchar, porque siempre hay alguien que te avisa de que estás metiendo la pata. Los errores me dieron la oportunidad de aprender. Muchas personas me ayudaron con sus consejos, y también aprendí mucho estudiando lo que decía gente que ya se había enfrentado a ellos. Los 7 ingredientes de este post son un resumen de lo que a mí me ha funcionado. Trucos prácticos que me han sacado de apuros y que quizá a ti también te puedan ayudar. 1. UN EQUIPO NECESITA UN SUEÑO El discurso de Martin Luther King se llamaba “I have a dream”, y no “I have a plan”. Tu equipo necesita un sueño para venir a trabajar con ilusión todos los días. Un sueño es emoción, no razón. Entregamos nuestra energía y nuestra pasión a sueños, no a presupuestos. Debe ser inspirador, fácil de contar, muy grande (en serio, *MUY* grande) y poco razonable (lo razonable es aburrido). We choose to go to the moon. Los planes, los objetivos, los proyectos, tareas, KPIs… todo eso viene después. 2. LA APORTACIÓN INDIVIDUAL Si sientes que estás siempre en el banquillo, ¿te sientes parte del equipo? Pues eso mismo ocurre en tu equipo. Cada una de las personas de tu equipo tiene que sentir que aporta. Que contribuye a alcanzar ese sueño y a orientar el barco. Tener ya una función asignada en el equipo no significa que sientas que aportas. Sientes que aportas si tienes la oportunidad de opinar, si puedes decir lo que piensas y se te escucha constructivamente. Si puedes asistir a reuniones para ofrecer tu opinión. Si tienes algo de autonomía. El micromanagement no solo es agotador, sino que arruina los equipos. 3. PRINCIPIOS Si en tu equipo lo que se valora es lesionar al delantero contrario ¿te sientes parte del equipo? Nos sentimos parte de un equipo si compartimos principios. Elige principios con los que te sientas profundamente identificado, y haz que formen parte de la manera de actuar y decidir. Perseverancia. Honestidad. Respeto. Determinación por conseguir el sueño. Te sugiero que uno de ellos sea “Valentía”. Que se sepa que valoras cuando la gente se enfrenta a los problemas con soluciones creativas. Controla tú que sea un riesgo calculado y no una locura, pero anima a que se propongan nuevas ideas, a que se prueben nuevos enfoques, aunque no esté claro que vayan a funcionar. Si hay problemas, ayuda tú a resolverlos y muestra que te implicas en el riesgo, en lugar de escabullirte y pedir explicaciones de por qué se ha fallado. Haz que los principios sean explícitos. Y practícalos. 4. “IN THE LOOP” Si no te enteras de lo que pasa, ¿te sientes parte del equipo? Comunica, comunica, comunica continuamente. Explica las decisiones, por qué se toman, cómo fue el proceso, quién participó. Hazlo durante todo el proceso, no solo al terminar. Cuenta cómo van las cosas, tu forma de pensar, los avances que se van consiguiendo, las dificultades… Siéntate con tu equipo muy a menudo, formal e informalmente. Habla con ellos. Comparte ideas y dudas. Y no solo tú. Haz que tu equipo también se comunique. Si están en varias sedes, promueve encuentros, reuniones, intercambios. Nada sustituye al contacto humano directo. 5. PROTECCIÓN La principal fuente de stress no es la presión sobre los resultados (que también, pero no la principal). Es la incertidumbre asociada a la falta de control. Tú debes hacer de escudo. No puedes eliminar la incertidumbre. Pero sí puedes hacer que tu equipo se sienta seguro contigo. No puedes garantizar los resultados. Pero sí puedes transmitir tranquilidad, confianza y aplomo. La cara oscura del sueño es que produzca miedo. El sueño ha de ser muy grande y parecer casi inalcanzable (si no, no sería un sueño). Si no proteges a tu equipo del miedo al fracaso, el sueño será entonces una pesadilla. 6. QUIÉN FORMA PARTE DEL EQUIPO Tú debes decidir quién forma parte del equipo. El riesgo no está en personas que estén mostrando un bajo rendimiento. He visto muchas veces personas que no aportaban nada y que con los ingredientes adecuados se han transformado. Estas personas no eran malas (salvo excepciones rayando en lo psiquiátrico), sino que estaban aburridas, hastiadas, tenían miedo… El principal riesgo está en mantener en tu equipo a personas tóxicas de alto rendimiento. Y esto es relativamente frecuente. Al principio de mi carrera me preguntaba cuál sería la decisión correcta en estos casos. ¿Prescindes o no de una persona de muy alto rendimiento pero que es un maleducado, grosero, prepotente, narcisista…? He visto suficientes casos como para no tener ninguna duda: si no cambia, será el cáncer que destroce tu equipo. 7. PULGADA A PULGADA Los grandes éxitos se componen de miles de pequeños pasos, de pulgadas que todas sumadas crean algo grande. Comunica todos los avances, porque si no lo haces tu equipo no sabrá que existen. Pulgada a pulgada llegarás muy lejos, pero si no las cuentas, es como si no existieran. Y celébralas. Siempre hay algo que celebrar. Siempre hay avances. Siempre hay éxitos, grandes o pequeños. Y los éxitos animan a conseguir más éxitos. Juan Monedero https://www.linkedin.com/in/juanmonedero/

Menos Currículum y más Vitae

enero 22, 2024noviembre 19, 2019 por Ars Outplacement

Calculo que en los últimos 20 años habré estrechado más de 5.000 manos de compañeros, clientes, proveedores, etc. Muchos de ellos hace tiempo que promocionaron a la categoría de abrazo más que de apretón de manos. He visitado profesionalmente 37 países diferentes (esto no es una estimación, los he contado). En muchos de ellos he estado varias veces. No soy capaz de sumar los miles de kilómetros recorridos. No presumo de ello, hay quien ha visitado muchos más. Pero todas las personas que he conocido en mis viajes, con diferentes culturas, diferentes razas, diferentes costumbres, me han enriquecido a mí, seguro, mucho más que yo a ellas (cuestión de números). De eso sí presumo. He hablado ante diferentes auditorios cuando generosamente me han pedido que les contara aquellas cosas que la vida y mi profesión me han ido enseñando. Da igual que fuera en Madrid, en Puerto Madero o en Zúrich. Simplemente, han creído que merecía la pena escucharme. He vivido fuera de España, en un pueblecito inglés de las East Midlands en el que sólo por pronunciar bien su nombre te dan el Proficiency: Loughborough. Allí crecí del cero absoluto al infinito. Aprendiendo como un niño que no sabe nada. Dándome cuenta de lo importante que es (para mí lo fue) abandonar alguna vez nuestra zona de confort y enfrentarnos a nuestros miedos. He compartido preocupaciones, ansiedades, problemas y soluciones con mis equipos. Juntos, siempre (o casi siempre) hemos resuelto lo que yo solo seguramente no habría podido. El valor de la suma. Con mucha práctica, he sabido hacer el viaje astral imprescindible para salirme fuera de los problemas y verlos desde arriba. Así se solucionan mejor. A eso algunos lo llaman creatividad. Y a todo lo anterior junto lo llaman experiencia. Ah, sí, sí…casi se me olvida. También soy Licenciado en Marketing, he hecho un Máster, hablo inglés, he escrito cosas que alguien creyó que merecían ser publicadas, he dirigido el marketing de grandes compañías… Pero esto sólo es Currículum. Lo anterior es Vitae. Fernando Portolés Reboul Director de Marketing» Digital thinking https://www.linkedin.com/in/fernandoportoles/

“Odisea 2020. Una Odisea de los Datos”. 5 retos en un mundo inteligente e hiperconectado que se acelera…

enero 22, 2024noviembre 5, 2019 por Ars Outplacement

Estamos navegando cada día a más velocidad en este nuevo mundo de los datos. Un mundo fascinante y envolvente con muchas ventajas, y con importantes riesgos. Para que podamos disfrutar y asegurar que el viaje nos conduce a un mundo mejor tendremos que superar varios retos, actuando con agilidad ante la aceleración que se avecina en el próximo año, 2020. 5G comenzará a ser una realidad y propiciará un gran despliegue del IoT, que junto con la IA van a intensificar progresivamente la percepción de inmersión en un nuevo mundo más inteligente e hiperconectado, tanto en las personas, las empresas, las casas y las “cosas”, las ciudades … Los retos que indico a continuación se refieren a estos ámbitos principalmente en los aspectos de Seguridad, Privacidad, ética y legalidad, y son retos interconectados y en cierta medida solapados. Aunque se cuenta con regulación, organismos de certificación, e iniciativas en todos los ámbitos, la tecnología va normalmente por delante … Reto 1. Privacidad en el uso de dispositivos, además de los navegadores y los móviles. En todos estos ámbitos hemos conocido casos que muestran los riesgos que el uso de los datos tiene para la Privacidad y la Seguridad, que se ven acentuados con la proliferación de múltiples dispositivos que siguiendo la estela de los smartphones cada vez manejan más datos sobre nosotros y nuestras actividades. Buenos ejemplos son: Los asistentes de voz han mostrado posibles problemas para la Privacidad como en los casos de Google Home, Amazon Echo y Alexa, al poder grabar las conversaciones en el hogar en determinadas circunstancias, sin conocimiento de los usuarios. Las apps y wereables de Fitness, que pueden proporcionar los mapas de ubicación de usuarios basados en la localización GPS, como el caso de Strava revelando secretos del ejercito americano. La regulación en privacidad debe verse acompañada por una supervisión y colaboración con los fabricantes y desarrolladores de este tipo de dispositivos y apps para que los mejoren y amplíen las verificaciones de forma que se adapten a todos los tipos de uso, personal, en aplicaciones de Smart Home o profesionales. Al igual que los usuarios debemos ser conscientes de los riesgos y usar de las configuraciones adecuadas. Reto 2. Seguridad en las empresas. Podemos ver en un informe de Deloitte sobre la Ciberseguridad en las empresas españolas, que se muestran datos preocupantes sobre el número de ciberataques que se llevan a cabo, afectando a casi un 80% de las empresas en los últimos seis meses, de los que resultan exitosos un 94%. Y según un informe global de Cyber-edge, España se sitúa en el primer puesto de vulnerabilidad con esos datos, aunque el resto de países del entorno no le van muy a la zaga. Es por tanto evidente la necesidad de tener éxito en el reto de mejorar la preparación de las empresas ante los ataques, incrementando las certificaciones (ISO 27001, NIST, etc) y la formación de los usuarios, ya que el primer factor de riesgo consiste en passwords poco seguras o las llamadas vulnerabilidades humanas. Y esta necesidad se verá incrementada por el aumento progresivo en los datos usados por las empresas a partir del año próximo. Para el 2024 se espera que un 25% de los datos por redes móviles ya vayan por 5G, y las empresas de todos los sectores comienzan a concienciarse y desarrollar iniciativas para ser compañías “data-driven”. En esta situación resultará crítico estar preparados, no sólo para evitar riesgos (un 60% de pymes afectadas por ciberataques acaban cerrando en los 6 meses siguientes), sino para aprovechar las oportunidades, como se plantea en el estudio de Google sobre la Ciberseguridad en España. Reto 3. Seguridad y Privacidad en IoT y en las Ciudades Inteligentes (Smart Cities). En el actual mundo IoT (del Internet de las Cosas) y por tanto en las Smart Cities, no resulta fácil implementar un marco global de Seguridad, ya que hay muchos elementos, niveles y diferentes soluciones, que se van incorporando progresivamente con nuevas tecnologías. Los estándares y “guidelines” deben evolucionar y tenerlos en cuenta de forma global y asumida por todos los actores, corrigiendo la fragmentación actual, y el reto en este ámbito es tener ese marco global preparado para el próximo año 2020, ante la expansión del IoT, el Edge Computing y el importante incremento de datos de todo tipo. Algunas iniciativas en cuanto a IoT, son las diferentes alianzas de Ciberseguridad que los fabricantes están llevando a cabo para compartir información y alinearse en el cumplimiento de estándares. Por ejemplo, la Cyber Threat Alliance, la Global Cyber Alliance y el Trusted Computing Group. Para las Smart Cities se ha creado la “G20 Global Smart Cities Alliance on Technology Governance”, que usa referencias como los IoT Guidelines de la ciudad de Nueva York, y en Smart City Expo (SCEWC19) de Barcelona llevarán a cabo una reunión preparatoria de cara a la Cumbre que realizará en 2020 en Arabia Saudí. Asimismo, resultará clave reforzar las medidas de seguridad en las ciudades para evitar casos como los ataques de “ransomware” producidos este año en Baltimore, o el reciente de Johannesburg. En cuanto a la Privacidad en estos ámbitos de ciudad, tanto en entornos públicos como privados, una regulación rigurosa es clave, para evitar algunos casos bien conocidos en el uso indebido de los datos, o para acotar algunas aplicaciones, como el reconocimiento facial, asegurando un uso respetuoso con la privacidad. En este sentido, Europa parece contar con una buena base y cierto liderazgo tras la aplicación de la GDPR. Reto 4. Diseño ético de Sistemas Inteligentes y autónomos. Conectando con el reto anterior, del ámbito de ciudad y de IoT, y para dedicar un capítulo especial a la ética, me ha parecido interesante incluir un documento para el diseño ético de Sistemas Inteligentes y Autónomos elaborado por el IEEE, con el objetivo de tener “Una visión que priorice el bienestar humano con respecto a los sistemas autónomos e inteligentes” El reto en este caso sería no perderlo nunca de vista, y aplicarlo al ecosistema y para las consideraciones legales que procedan en aplicaciones inminentes como será, entre otras, la progresiva incorporación de los coches autónomos en las ciudades y las carreteras. Los posibles escenarios son muy, muy variados, y no siempre es obvio cómo aplicar las pautas que mejor … Leer más

Viaje de negocios

octubre 21, 2019 por Ars Outplacement

Nuestros candidatos tienen nombre y apellidos y ahora, también, voz. Abrimos nuestro blog a excelentes profesionales para que nos cuentan sus reflexiones y experiencias. ¡Bienvenidos!. Viaje de negocios Somos muchos los que llevamos más de 20 años desarrollando una actividad profesional en un sector (el que sea) en el que con el paso del tiempo, hemos terminado conociendo sus resortes, sus manías y sus flaquezas. Y, en muchos casos sólo miramos de reojo otros sectores, atractivos y retadores, de los que sabemos poco o nada. Abandonar nuestro sector de siempre, dejar atrás la zona de confort en la que nos sentimos fuertes requiere de un ejercicio de valor y seguridad que muchas veces merece la pena abordar. ¿Por qué hemos de morir en el mismo lugar en el que nacimos? ¿Qué enseñanzas adquiridas con el tiempo nos sirven para el abordaje de nuevos retos en sectores desconocidos? Algunas de las más célebres compañías del mundo hicieron en su día ese arriesgado viaje de negocios en el que nosotros hemos pensado alguna vez. En algunas ocasiones obligadas, en otras por elección. Todos recordamos lo que supuso Nokia en los inicios de la era móvil con su connecting people. Pues bien, en sus orígenes, esta compañía fabricaba pulpa de celulosa para la producción de papel. ¿Sorprendente? Y sin abandonar el universo de la comunicación y la electrónica, podemos recordar que otro gigante como Samsung comenzó en 1938 como una modesta tienda de comestibles en la ciudad de Taegu, en Corea del Sur. No fue hasta 1969 cuando la compañía hizo su primera incursión en la industria de la electrónica, no sin antes haber probado suerte en el sector textil. Un último ejemplo. La multinacional 3M, que hoy es una compañía de actividades diversificadas al máximo en múltiples sectores e industrias, nació como una compañía minera. De hecho, 3M procede de Minnesota Mining and Manufacturing. Hay muchos ejemplos. Posiblemente todos conoceremos alguno más. Lo importante de esto es la conclusión de que siempre hay más caminos que aquel en el que estamos. Aunque llevemos en él años y años. Sólo es necesario abrir la mente y querer aprender. Viajar. Atreverse. Aquí o allí. Fernando Portolés Reboul DIRECTOR de MARKETING » Digital thinking https://www.linkedin.com/in/fernandoportoles/

Job crafting

marzo 13, 2019marzo 12, 2019 por Javier Martín de la Fuente

La tecnología está consiguiendo que la eficiencia de todo proceso económico sea cada vez más elevada, sin límite aparente, y colateralmente desarrollando un conjunto nuevo de comportamientos sociales. En este caldo nos encontramos cuando se nos ocurren, digo correctamente, se nos ocurren, impactantes aseveraciones del tipo, “lo único que permanece es el cambio”, “el cambio es geométricamente acelerado”, etc.… Pues, en estas reflexiones ando yo, que me llevan a confirmarme, que sobre el único elemento que podemos actuar, en estos momentos de incertidumbre y transformación, es sobre el ser humano, más allá, incertidumbre, niebla y fiarse de los indicadores, ¿serán correctos o responden a otros principios de partida? Pregunta: ¿de qué depende nuestra empleabilidad o la empleabilidad de las personas de nuestros equipos de trabajo? El “Job Crafting” como muchos otros, más o menos, novedosos conceptos, trata de dar respuesta a los entornos que hoy nos vamos encontrando. El modelar nuestro puesto de trabajo, con las implicaciones que para el bienestar y, por ende, para el compromiso y productividad tiene, parte en esencia de como enfoque, yo y no los otros, la carrera profesional. En las siguientes líneas voy a hacer un recorrido de la responsabilidad que cada uno de nosotros tenemos para convertirnos en escultores de nuestro puesto de trabajo, de nuestra carrera profesional, en definitiva de nuestra empleabilidad y lo haré siguiendo los principios expresados por Pat Rocchi en su libro “The Six P’s of change” Nos enseñan, y no lo terminamos de aceptar, aunque lo empezamos a tolerar, que la manera de alcanzar un objetivo, cualquiera que sea, es la de planificar y pensar como lo vamos a conseguir, no simplemente actuar. Un paso más profundo es prepararnos psicológicamente para abordarlo. En el diseño de nuestra carrera profesional, cada día es una oportunidad, estemos corriendo, o estemos en el banquillo, preparándonos para correr. Celebra cada día Por mucho que nos empeñamos en aprender algo, por ejemplo, una técnica nueva que nos hace más eficaces, si ésta no está alineada por nuestro propósito, con el origen de nuestra pasión por algo, carecemos una y otra vez en la no consolidación de esa técnica aprendida. Cuando nos proponemos diseñar nuestro presente y futuro profesional es necesario partir de lo que me apasiona, (ya habrá tiempo de analizar las oportunidades, el mercado y validar así el plan) No se trata de ser “naíf” sino de empezar la casa por los cimientos Revisa tu pasión y concéntrate en ella Es cierto que existen los ingenios legos, pero no es lo habitual, lamentablemente. Cuando nos ponemos a diseñar nuestra carrera profesional, partiendo del punto donde nos encontremos, es muy recomendable aprender, no hacerlo sólo como un proceso aislado. Trabajemos en un equipo, formemos un equipo, recopilemos la experiencia de otras personas y luego decidamos como enfrentar el reto. Apóyate en todos los recursos que tengas al alcance, para pensar y reflexionar Una vez que sabemos dónde vamos, lo que queremos, empecemos a trazar el camino. Para ello, usemos las herramientas más sencillas y probablemente más útiles que todo ser humano debe conocer. Las agendas. Cuando vas a alcanzar el objetivo, que puntos de revisión se establecen para analizar tu desviación, cómo sabrás si es viable o no, que pasos estas dando y como considerar que son adecuados, qué tiene que ocurrir para darles esa cualidad. Fija y establece cada paso que des. Es un proceso, igual que estudiar una carrera universitaria o que alcanzar una cifra de ventas en la empresa Enfocar el desarrollo profesional de una manera “profesional” significa no considerarlo una tarea al margen. Igual que como mánager de una función determinada el liderazgo que se ejerce sobre los equipos no es una tarea al margen, está intrínsicamente ligado a la consecución del objetivo que se persigue. El tiempo es relativo, en el sentido de que lo utilizamos de una manera o de otra. En cualquier caso, tú eres el responsable de esa decisión sobre su uso. ¿Cuán prioritaria es tu carrera profesional? ¿En qué orden de consumo de tiempo se encuentra respecto a todos los demás consumidores? Tiempo Destina el tiempo con el que te has comprometido y hazlo de manera eficaz. La carrera profesional es un camino hacia un fin deseable y controlable por cada persona. El incentivo, la recompensa o el beneficio que nos mueve está claro en nuestro plan (si no hubiese beneficio nos costaría avanzar, de ahí la importancia de diseñar y planificar nuestra carrera) También es importante que en el camino exista el incentivo. En una carrera ciclista sería la meta volante o el premio de la montaña. Estos incentivos son tan o incluso más importantes cuando nos encontramos en un momento del desarrollo profesional donde nuestro objetivo inmediato es incorporarnos a la “carrera” Los premios, incentivos, recompensas o beneficios pueden ser de muchos tipos, los que primeros identificamos son los económicos, pero también existen gratificaciones de otros tipos, tantos como tipos de personas somos Incentívate, cada paso que das para alcanzar el siguiente hito de tu plan de carrera profesional debe de corresponderse con un éxito y debes celebrarlo Ejecutar las acciones del plan de carrera profesional son un trabajo en sí mismo. Cualquier actividad humana se desarrolla más fácilmente con un buen desarrollo físico y mental. Toda acción parte del conjunto de emociones que cada uno sentimos y éstas se ven afectadas por la condición física, además de por nuestro modelo mental. El plan de carrera profesional es desarrollado por una persona, en toda su amplitud conceptual, luego la situación física y anímica en importante. Nutre tus emociones, gestiónalas. Tu mente es tan importante como tu cuerpo El camino no se hace sólo, al alcanzar tu objetivo compártelo, sé parte del desarrollo profesional de otras personas, apoya sus planes de carrera, impúlsalas. Aunque sientas que el camino lo has hecho sólo, esto solo es tu percepción (revisa tu modelo mental) pues el éxito solo se consigue en relación con los demás. Las relaciones humanas son los lazos que te permitirán pisar … Leer más

Conclusiones 1º desayuno “Potenciando la empleabilidad”

enero 22, 2024marzo 4, 2019 por Ana Casado

Desde Grupo persona hemos cumplido con nuestra promesa del pasado mes de Noviembre. Tras la presentación del Informe sobre empleabilidad, que publicamos a finales del 2018, nos propusimos avanzar y profundizar en algunos de los aspectos que en el informe ya avanzamos que están influyendo en la misma. Decidimos comenzar profundizando en cómo la Transformación Digital está influyendo en la empleabilidad de los empleados y cómo las empresas se están adaptando a esta nueva Era. Para ello iniciamos nuestro ciclo con un doble impacto: un primer desayuno debate, “Transformación Digital y Empleabilidad” y un podcast de RRHH Digital “La voz de RRHH”. En ambos tuvimos la fortuna de contar con Directivos de Recursos Humanos que pusieron encima de la mesa interesantes opciones e ideas sobre los pasos que las empresas ya están dando para adaptarse a esta etapa de cambios. Uno de los puntos que más preocupa a las empresas actualmente es la retención del talento, inquietud que transmitieron empresas tecnológicas presentes en el debate, que hablaron de la dificultad a la hora de retener perfiles muy tecnológicos y más jóvenes donde el salario ya no es un elemento de retención. En este caso, la flexibilidad en el horario, la posibilidad de teletrabajar, la facilidad de formarse en el puesto de trabajo,… son alternativas que los Departamentos de RRHH deben incorporar en su ADN, y aún así la mentalidad y motivaciones de estos trabajadores hace que no se sientan igual de fidelizados a las empresas y que valoren otras fórmulas de trabajo que les permitan “ser dueños de su destino”, como ya se puede escuchar en algunas entrevistas de trabajo. Uno de los ejes principales del debate, fue la preocupación por desarrollar líderes en entornos digitales. Esto nos lleva a desaprender cómo se han gestionado los equipos hasta ahora, para aprender a liderar equipos diversos en entornos de transformación digital, entendiéndolos no desde el punto de vista de la diferencia de edad sino de las diferentes mentalidades y estados de experiencia. La clave de la diversidad es tener toda clase de mentalidades, lo que enriquece a las personas, los equipos y las empresas. Asistentes al desayuno de sectores tan diversos como el tecnológico, retail, industrial o transporte comentaron sus experiencias en programas enfocados a desarrollar líderes en entornos de Transformación Digital y programas de Alfabetización Digital. Todo ello, no deja de redundar en una mejora en la empleabilidad de los empleados, capacitándoles a trabajar en los nuevos modelos de trabajo que se imponen en esta nueva Era, como son los entornos colaborativos. En el Programa de Radio, los asistentes sacaron a la palestra cómo en los departamentos de RRHH cada vez se trabaja con más datos e información y como la Inteligencia Artificial empieza a formar parte ya de algunos procesos, como es el caso del reclutamiento, donde entran en juego complejos algoritmos de predicción. Pero aquí aparece el otro lado de la moneda, y es la preocupación de dejar en manos de una máquina decisiones tan importantes como quién entra a formar parte de la organización. Aquí se hace patente la necesidad de encontrar el equilibrio entre máquina y persona, y no dejarnos deslumbrar por la Tecnología. Una interesante reflexión quedó en el aire ¿somos nosotros los que manejamos la tecnología o son las máquinas quienes nos manejan a nosotros? También empiezan a surgir algoritmos que “avisan” del riesgo que existe de que una determinada persona abandone el barco, y aquí entra en juego la responsabilidad del líder y de RRHH, que son quienes deben gestionar la situación. De estas reflexiones surge otra: estamos en el mundo de la imaginación, y el hombre es el único que puede jugar, engañar e imaginar, lo que nos diferencia del resto de animales y por supuesto de las máquinas. Este es un punto diferencial y que nos permite que seamos nosotros los que “engañemos” y, por tanto, controlemos a la máquina. Empiezan a parecer profesiones relacionadas con la Transformación Digital como las que van vinculadas a la Cyberseguridad, uno de los perfiles que más se demanda en esta nueva Era. No nos olvidemos de algo importante: los “arquitectos” de las máquinas seguiremos siendo las personas. Por tanto, aprendamos de las nuevas herramientas como el Big Data para poder gestionar a las personas dentro de las organizaciones, pero conozcamos cada vez más de ellos, sin perder de vista el factor humano. Una de las principales conclusiones es que no hay ningún sector que pueda ser ajeno a los cambios que la nueva Era Industrial impone, y ningún profesional puede cerrar los ojos a los mismos, o su empleabilidad puede verse mermada de cara a, las no ya tan futuras, demandas del mercado.

“ESTO SIEMPRE SE HA HECHO ASÍ” QUEDA OBSOLETO EN LA ERA DIGITAL

enero 22, 2024febrero 1, 2019 por Ana Casado

Seguro que más de uno piensa… pero, ¡cómo! ¿otro post sobre Transformación digital? ¿Y por qué no? Sabemos que se ha escrito mucho sobre ello y sabemos que se va a seguir escribiendo, porque no podemos ser ajenos a algo que está influyendo en nuestras vidas en todos los aspectos, ya que afecta no solo a los procesos de la vida personal y profesional, sino a nuestra forma de pensar. ¿Y por qué al Grupo Persona le interesa la Transformación Digital? Sencillo, porque es uno de los aspectos que más está influyendo y va a influir en los próximos años en la empleabilidad de las personas, y esa es precisamente una de nuestras pasiones, acompañar a las personas en sus respuestas ante los retos que su profesión le pone en el camino, y a las compañías a desarrollar equipos eficientes y con capacidad para adaptarse a los continuos cambios en los que muchas ya se ven, o se van a ver, inmersas. El pasado mes de Noviembre desde el Grupo Persona publicamos nuestro informe sobre empleabilidad, en el que hacíamos un recorrido sobre la evolución de la misma y compartíamos con vosotros las principales conclusiones que nuestro estudio arrojaba, y que tenéis disponible en el siguiente enlace http://dp.hpublication.com/publication/2239553a/mobile/. En este sentido, ya dedicamos un apartado a cómo la transformación digital influye en la empleabilidad. Pero intentando no repetirnos e ir más allá de lo que ya se ha dicho y comentado sobre la nueva Era Digital, permitidnos una pregunta: ¿Es la Transformación Digital la causa de los cambios en nuestra forma de pensar y actuar o han sido dichos cambios los que han llevado al punto en el que estamos actualmente? Las anteriores revoluciones industriales, que estudiamos en los libros, se produjeron por necesidades concretas y tuvieron consecuencias importantes para la sociedad: por ejemplo, la revolución industrial trajo consigo una mayor conciencia de clase, la adquisición de derechos laborales y la consolidación del estado del bienestar; la revolución tecnológica permitió una mayor automatización en los procesos de trabajo, lo que implicó la destrucción de empleo, pero a la vez la eliminación de esos puestos de trabajo permitió dar más valor al conocimiento y que este se vea como elemento indispensable en el trabajo. Como decía, otras revoluciones industriales las hemos estudiado en los libros, pero actualmente la Revolución Digital la estamos viviendo en primera persona. Aparentemente, esta nueva Era, llega con un ritmo y una celeridad en los cambios que parece obligarnos a desarrollar algunas capacidades que antes no eran tan necesarias en el mundo profesional, como la flexibilidad y la capacidad de adaptarnos. P. ej. Nuestros abuelos, y muchos de nuestros padres, se jubilaban en la misma empresa en la que entraban a trabajar de jóvenes. En cambio, actualmente rara es la persona que va a trabajar siempre en la misma compañía, bien por decisión propia o bien por otras causas. Hasta no hace mucho, normalmente te mantenías en tu puesto muuuuchos años sin excesivos reciclajes o formaciones extra pero actualmente, si no nos mantenemos muy al día en las nuevas herramientas, tecnologías y técnicas, nos quedamos obsoletos en muy poco tiempo. Pero,… ¿realmente la Transformación Digital es la que nos lleva a tener que ser más flexibles, inquietos, innovadores, con más capacidad de comunicación, o son los cambios en nuestra forma de pensar los que nos han hecho provocar esta situación y el entorno adecuado para que esta transformación se produzca? Gracias a la rapidez con la que trabajan las nuevas tecnologías, que ya surgen en la revolución tecnológica, le dimos más valor al conocimiento, y este se democratizó, quisimos que fuera más accesible para todos, queríamos tener información en tiempo real y estar más conectados, los procesos cambiaron, se agilizaron y un larguísimo etc. Todo eso, unido a los avances tecnológicos, parece que ha sido el caldo de cultivo ideal para la 4ª y, según muchos, la 5ª revolución industrial. Por eso la famosa frase que muchos hemos escuchado en más de una ocasión “esto siempre se ha hecho así”, ya no tiene validez. Y si me permitís, hace mucho que dejó de tenerla. Es importante que tomemos conciencia de que las personas curiosas, innovadoras, que se adaptan a los cambios y se muestran flexibles, tienen más opciones de moverse mejor en esta revolución que nosotros hemos provocado, que estamos viviendo y que vamos a vivir porque son personas que se preparan, se anticipan y muestran una actitud positiva ante los cambios, ya que, en lugar de verlos como amenazas, los ven como oportunidades de crecimiento y desarrollo. Y esto es así, porque son ese tipo de personas las que han hecho posible que la Transformación Digital tenga lugar, y forme ya parte de nuestras vidas. Queremos destacar que la Transformación Digital en la que estamos inmersos no trata solo de desarrollos tecnológicos cada vez más avanzados, sino que afecta a cómo las personas afrontamos estos cambios y nos adaptamos a los mismos. Por supuesto no podemos ser ajenos a que aquellos que no somos nativos digitales, necesitamos realizar cierto esfuerzo para estar al día. Pero no solo se trata de hacer 8 másteres y 15 cursos de especialización, sino que debemos pararnos y reflexionar sobre qué tipo de profesionales somos y qué tipo de profesional queremos ser dadas las demandas actuales del mercado. ¿Qué necesitamos cambiar y qué es lo que ya tenemos que nos sirve? Las nuevas profesiones y las nuevas titulaciones van a requerir de profesionales preparados técnicamente hablando, por supuesto, pero eso no significa que los profesionales que no nacimos con una Tablet debajo del brazo estemos fuera del mercado, ya que somos precisamente los que hemos hecho posible que estemos en el momento actual. Los llamados nativos digitales sienten que cierta tecnología siempre ha estado ahí, pero la realidad es que para tener ahora un Iphone último modelo, ha sido necesario que hace 45 años Martin Cooper inventara el primer móvil cuando trabajaba en Motorola. Por tanto, son las personas con … Leer más

Bienestar Laboral – Encontrando el Equilibrio

septiembre 23, 2022febrero 14, 2018 por Javier Martín de la Fuente

[:es]A finales del presente año el Grupo Persona cumplirá 10 años. Cómo pasa el tiempo. Es un camino sobre el que se hace necesario reflexionar. ¿Cuál era el objetivo inicial? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Qué ha pasado? ¿Hasta dónde hemos llegado? ¿Por qué no más lejos? ¿Qué volverías a hacer de una manera diferente e igual? ¿Qué va a pasar en los próximos 10 años? ¿Estamos en la senda? ¿Qué hay que reforzar? ¿Qué hay que celebrar? Es hora de hacerse muchas preguntas. En las primeras reflexiones y por muy pueril, que a alguien le pueda parecer, el Grupo Persona nació para que sus miembros se lo pasarán bien, disfrutasen de la faceta profesional que necesariamente todos (incluso los que no lo necesitan económicamente) desarrollamos, por unos motivos u otros. En definitiva, aquel equipo de personas que iniciaron juntos el camino buscábamos Bienestar Laboral, buscábamos la Piedra Filosofal del equilibrio personal. Es verdad que en estos casi 10 años hemos pasado bosques, desiertos, ríos caudalosos, selvas, planicies, puentes colgantes, ciudades abarrotadas y muchos pueblos casi, solo casi, abandonados y, seguro que seguiremos avanzando por los caminos y las sendas que nos depare el destino. Y que en cada momento las circunstancias, las percepciones, los objetivos personales, las relaciones, las emociones cambian. Y así, hoy somos lo que somos y estamos los que estamos, aunque no estemos todos los que fuimos. Es una decisión personal, no empresarial, porque definitivamente lo personal engloba lo profesional, no hay ni barreras ni fronteras, es exactamente lo mismo. Una de las actividades que nos hemos propuesto para celebrar, con todos aquellos que quieran reflexionar con nosotros, es compartir nuestro anhelo de bienestar de aquel 2008. Así, a lo largo del año vamos a organizar 5 desayunos/reflexión entorno al bienestar laboral, concentrando en cada uno el debate sobre los 5 ejes que, en nuestro caminar, hemos encontrado que lo acelera o lo frena. El 13 de marzo iniciaremos la serie compartiendo la visión y las prácticas sobre lo que realmente significa el autoliderazgo, pomposa palabra ¿verdad? La responsabilidad propia en todo lo que sucede alrededor de cada uno. O, ¿acaso sólo soy lo que las circunstancias me deparan? Lo siento, por quien no piense así, pero la decisión de hacer, permanecer, actuar, cambiar, conseguir, es una decisión individual, que se puede compartir, pero es una decisión individual ¿Por qué os paráis en un semáforo cuando está rojo? El 10 de abril continuaremos con algo extremadamente importante y contagioso, el pensamiento positivo. Cuando los árboles no te dejan ver el bosque, cuando la cuidad más cercana no se ve en el horizonte y todo lo que te rodea es arena y más arena, cuándo sabes que ha sido tú decisión estar dónde te encuentras, no queda otra que saber que siempre hay una manera de aprovechar las circunstancias, a veces dolorosa, pero te mantienes vivo, otras veces sólo imaginativa. Pensar positivamente es quizás el arma más potente que tenemos para sentir bienestar. ¿Cuántos ejemplos podemos poner? ¿Cómo se genera esa positividad? ¿Cómo conseguir que se implante si no existe? Supongo que todos hemos visitado alguna vez un jardín, ¿qué ocurre cuando las malas hierbas se apoderan del hermoso rosal? El 11 de mayo, os propondremos tomar un buen café alrededor de algo que hemos vivido en carne propia y que lo denominamos el Síndrome Zombie, que no es más que lo que ahora se llama Atención Plena. Hay momentos en la vida organizacional, bajo cualquier tipo de situación, en que los acontecimientos nos superan, dejamos de dirigirlos y estos nos dirigen a nosotros. Incluso es tan fuerte la corriente que nos arrastra y no nos damos cuenta. ¿Dónde pongo el foco? ¿Cómo me observo? ¿Cómo me apoyo en el resto del equipo? Los Zombies persiguen su objetivo y mueren en el intento, ¿es eso bienestar? Los Zombies convierten a otros en Zombies, ¿es eso bienestar? El 29 de mayo, sin poder resistirnos, os plantearemos hablar de la Gestión de las Emociones. En estos años hemos desarrollado innumerables actividades entorno a este tema, no sólo como actividad reflexiva, sino también y principalmente como “core” de todos los servicios profesionales que presta Grupo Persona. Nuestra pregunta aquí siempre es la misma, y forma parte del conjunto de valores de las personas de nuestro equipo ¿qué he hecho o he dejado de hacer para sentir lo que siento? ¿Soy capaz de observar la situación desde otra perspectiva? Si no eres capaz, ay¡¡¡¡, si no eres capaz, ¿tienes un problema o lo tienen los demás? ¿Qué tiene que ver esto con el bienestar laboral? El 28 de junio queremos dar un paso más adelante y pensar sobre la clave de la supervivencia de las pequeñas empresas, como Grupo Persona, y de la eficiencia de las grandes, incluso de las enormes multinacionales. La gestión de las relaciones entre las personas. Ya en los primeros meses de Grupo Persona, dimos mucha importancia a que nuestros sistemas de comunicación personales (no los informáticos) tuviesen algún punto en común, no se trataba ni se trata de que todos tengamos el mismo modelo mental, pero sí que todos entendamos lo mismo por respeto a las personas. Os puedo asegurar que no todas las personas entendemos lo mismo por ese básico concepto y cuando esto no ocurre, las relaciones se resienten, a veces sin remedio. Durante estos 10 años de aprendizaje continuo, hemos tenido la suerte de experimentar que da lo mismo que estemos desarrollando un programa de liderazgo, un programa de Outplacement, el alineamiento de un comité de dirección o afrontando un nuevo proyecto interno. El equilibrio está en todas partes y no es único, se mueve. Lo único que permanece es la decisión individual de hacer o no hacer. Os damos las gracias por ayudarnos a impulsar esta iniciativa y esperamos poder compartir con vosotros reflexiones y buenas prácticas a lo largo de todo el año. Un abrazo Javier Martín de la Fuente CEO Grupo Persona [:]

La empleabilidad indefinida sustituye al contrato indefinido.

junio 29, 2017 por Fernando Negueruela

[:es]“¿Te han hecho contrato indefinido?” Era la primera pregunta que te hacía tu familia cuando te incorporabas al mercado laboral. El contrato indefinido simbolizaba la oportunidad de hacer carrera en una empresa; era la prueba de que apostaban por ti y que tanto tú como tu gente podíais estar tranquilos por la estabilidad de tu empleo. La inversión en tus estudios durante años había culminado con el objetivo cumplido. A pesar de que aún hay entornos en los que se piensa en estos términos, el mercado revela otra realidad: el contrato indefinido está, poco a poco, dando paso a la empleabilidad indefinida. Es decir, ante la seguridad ficticia de un empleo “fijo”, cobra fuerza la idea de que la única seguridad laboral es la que otorga la capacidad de aprender y adaptarse a un contexto impredecible. Así, el quid de la cuestión es ser más útil para la organización, sean cuales sean las circunstancias/tendencias del mercado. A día de hoy, un contrato indefinido no es garantía de nada más allá de una indemnización menguante en el momento de despido. No es el compromiso con el trabajo lo que garantiza el futuro profesional, sino el compromiso con el aprendizaje competencial. El entorno laboral está en proceso de cambio exponencial, cuando según Neil Sholay, director de Oracle EMEA, “el 80% de las profesiones del futuro no existen en la actualidad”. Un trabajador no puede formarse, aunque lo desee, para desempeñar las tareas del futuro, pero sí puede hacerlo para desenvolverse en la incertidumbre de manera eficaz; sí puede hacerlo para mejorar su empleabilidad. La empleabilidad parte del principio de responsabilidad del trabajador o la trabajadora. Cada uno es así responsable de desarrollar sus capacidades para identificar oportunidades y aportar valor a una organización que está en permanente evolución. Trabajar la empleabilidad supone poner foco en áreas de desarrollo, como por ejemplo: 1. Aprender a aprender mejor y más rápido. 2. Tomar decisiones en situaciones de incertidumbre. 3. Conocer las motivaciones personales y ejercer un liderazgo colaborativo, que dé espacio a la creatividad del equipo. 4. Gestionar las emociones que genera un proceso de cambio, propias y del equipo. 5. Ampliar la visión global de negocio e identificar tendencias de futuro. El protagonismo de las jerarquías y el “saber hacer” definido por las tareas se va diluyendo, a ritmo variable en función de la organización, en favor de capacidades como las enumeradas. Estas, que podríamos denominar competencias del cambio y la incertidumbre, son el ingrediente clave de la empleabilidad. Cuando el mercado habla, y lo está haciendo, no hay opción de escuchar o no escuchar. Sólo hay opción de escuchar antes y pro-accionar, o escuchar después y re-accionar. ¿En qué grupo quieres estar? [:]

Y TÚ, ¿QUÉ ERES?. ¿UNA GRÚA O UNA SILLA?

junio 6, 2017 por Marta García San Martín

[:es]¿Sorprendido?. Déjame contarte una historia real. ¿Ves la foto que acompaña el post?. Una grúas en el puerto de Málaga, en un atardecer maravilloso la víspera de la fiesta de Reyes. Mantenía una reunión con un directivo que perseguía, mediante su programa de outplacement, un cambio profesional. Momento de atasco, de desesperación, de no saber cómo avanzar, de temer no saber cómo perseguir un contacto, cómo generar una entrevista, cómo salir airoso de la misma. A mi candidato todo aquello le venía grande, imposible de hacer, inalcanzable. Hasta que vio la foto en la pantalla de mi ordenador, que , por un descuido había dejado abierta. “¡Curioso!” me dijo, “¡parecen sillas mirando al sol!”. Empecé a ver “mis” grúas con otros ojos, efectivamente, parecen sillas. ¡Míralas!, un respaldo, un asiento, cuatro patas. Y lo ví claro. “¡Ya sé lo que te pasa!”, exclamé. “¡Te sientes silla y no grúa”!. Mi candidato, directivo de una gran multinacional, se revolvió molesto en su silla, “¡Oye, que me estoy tomando en serio la búsqueda, que no estoy pasivo, que estoy proactivo!”. “Tranquilo, no voy por ahí. No me refiero a que la silla signifique parálisis y la grúa acción”. Déjame hacerte unas preguntas”. “Cuando un cliente importante te daba la espalda, ¿qué hacías?”. “Buscaba mil caminos, nuevos contactos, nuevas estrategias para alcanzarlo”. “Cuando un proyecto importante se bloqueaba, ¿qué hacías?”. “Analizaba nuevas soluciones, convocaba al equipo, hacíamos una tormenta de ideas, no me rendía y buscaba una solución nueva. Si el método no funcionaba, había que cambiarlo. “Cuando se te acababa el presupuesto para acometer un proyecto nuevo, ¿qué hacías?”. “buscaba nuevos recursos, negociaba con la dirección”. “¿Vivías al día o tenías un plan?”. “Evidentemente, tenía un plan estratégico, analizado, consensuado, aceptado y seguido a rajatabla. “Y si algo salía mal, ¿qué hacías?”. “Volverlo a intentar, por supuesto, no me iba a quedar parado”. “Es decir, que tú eras una grúa con una misión, trasladar el gran contenedor (aquí el nombre de su antigua empresa) del puerto al barco o viceversa. Y para ello, contabas con: Capacidad de análisis, de comunicación, creatividad, imaginación, liderazgo, negociación, innovación, estrategia, tesón y espíritu de lucha. Esas eran tus palancas para mover tu enorme grúa y transportar con éxito tu gran contenedor. Esas palancas están en ti, las posees, sabes cómo manejarlas, dominas su gestión, entonces ¿por qué no utilizas esas mismas palancas para mover un contenedor algo menor en tamaño, pero mucho más importante para ti?”. “¿De qué contenedor estás hablando, Marta?”. “Del tuyo”, respondí, “de tí”. Ponle tu nombre a un contenedor y piensa la mejor manera de moverlo de un sitio a otro”. “Tienes las palancas, su manual para manejarlas… ¿a qué esperas para utilizar esas palancas en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional?”. “¡Míralas, no me las invento, las dijiste tú! : Capacidad de análisis, de comunicación, creatividad, imaginación, liderazgo, negociación, innovación, estrategia, tesón y espíritu de lucha. Las tienes, son tuyas, no tienes que buscarlas fuera, están dentro de ti. ¿Qué vas a hacer con ellas?”. “¡Usarlas!”, casi gritó, mientras su gesto y actitud me hacían ver que estaba trazando un plan. Y se convirtió en grúa, en una grúa firme, sólida y poderosa. Y movió su contenedor. Con éxito. El Outplacement no le regaló nada, ni construyó nada nuevo para él, simplemente, le ayudó a descubrir sus palancas, que ya se ocupó él de utilizarlas sabiamente. Y tú ¿qué eres ante cualquier dificultad o reto?, ¿Una silla o una grúa?.[:]